Подали заявление с женой на уменьшение срока выплаты, за счет мат.капитала.
Банк самовольно уменьшил платеж.
Девушка по телефону нагло врала, что нам банк отказал в уменьшении срока....
Ужасное отношение к клиентам!
Если ситуация не исправится - в будущем никогда больше не обратимся в ВТБ