Непрофессиональные сотрудники.
Информируют в интересах программы банка а не КЛИЕНТА.
Не знают ответов на вопросы клиента.
- пришел заменить карту (чип НФС не ловил), был корпоративным клиентом, всучили другую карту с наименьшими привилегиями, лишив статуса корпоративный клиент!, (естественно выдавая подписные бумаги, не объясняя сути.)