Качественное обслуживание, мастер выполнил стрижку как требовалось)👌
Приятный коллектив)
The Chai
May 2023 •
5
Отзывчивый и внимательный персонал.
Помогли сориентироваться в многообразии и предложили наилучшие варианты.
Огромный выбор сортов чая, посуды, аксессуаров.
Получил приятный бонус за покупки)
Apart-hotel Berlin
November 2022 •
1
Все познается в сравнении.
Насмотревшись фото и видео в Instagram, а также ознакомившись с отзывами, было решено остаться в данном месте.
Рассчитывал на то, что имеется все необходимое для отдыха: постель, горячий душ, питательный завтрак, тишина и уют.
За почти 3000₽ в сутки было получено:
Интерьер и удобства.
- При входе в номер вас встретит нависшая труба, которая проходит через ванную комнату, в стенку другого номера. Такая же труба будет нависать параллельно у окна, но прикрытая шторами (по фото сначала не понял, почему карниз скошен по углам).
- В номере свет, как в больнице: два квадратных блока люминесцентных ламп (один при входе, второй рад кроватью), в ванной светодиод (там натяжной потолок), холодный оттенок. Лампа была неисправна, но по моей просьбе все же заменили. Никаких бра, плафонов, дополнительных прикроватных светильников не было.
- Стиль лофт, но прям сверхэконом. Все подуставшее. (Коцаные углы прикроватного столика, кресло с обивкой из 80-х).
- Кровать. Вместо одной двухместной - две одноместные совмещенные. При заселении те самые одноместные при мне начали сдвигать и застилать, сотрудники были в перчатках, но не разувались при входе в номер. Постельный комплект в катышках (на тряпки).
- Напольное покрытие с зазорами, скрипит.
- Дырки в натяжном потолке в ванной, дыра в стенке (где стык ванной комнаты и спальни).
- Ручки окон не регулируются, зафиксировать маленькую створку можно лишь повернув не до конца оконную ручку.
- Смарт ТВ не обнаружил. Возможно не нашел. Была лишь ТВ-приставка (Ростелеком) и телевизор DEXP.
Гигиена и уборка.
- В коридоре второго этажа не проветривается ничего, а стоит опрыскиватель воздуха с приторным сладким ароматом. Я бежал от двери лестничной, до двери номера, в надежде, что это аромат не достанет меня.
- Помещение номера не проветривается должным образом, труба на фото возле штор должна обеспечивать воздухообмен, но обеспечивается лишь усиление слышимости диалогов из соседних номеров. Уходя, приоткрывал створку, надеясь, что запах выветриться - как же я ошибался. Мало того, что становилось холоднее, ибо системы обогрева не работают должным образом, а имеется еле теплая батарея под окном, которая совершенно не греет (нерегулируемый кран), так запахи еще сильнее усиливаются каким-то дымком. Почему? Рядом банный комплекс, от которого ближе к выходным весь дым направляется в номера.
- Посуда в номере с пятнами (тарелки, вилки, ложки с пятнами - проще было одноразовые наборы использовать). Во время мытья посуды возникает зловоние из раковины (не прочищали слив раковины).
- Воды питьевой в номере не было, кулеров также в коридоре нет. (На фотках имеется кувшин).
- Смесители раковины кухни и в душевой (оба) были в пятнах и налете.
- Шторка в ванной поломана с краев, в пятнах.
Обслуживание.
- Обычный ключ вместо беспроводной ключ-карты.
- Персонал на 2/5. Не желаю переходить на личности, но деловому этикету и вежливости администраторам и управляющим следует подучиться.
- Как говорил, лампу, которая устраивала мне дискотеку - заменили, администратор вежливо предупредил, что в ваш номер зайдет электрик.👍🏻
- Полотенца не меняли за неделю ни разу, лишь ведро с мусором в ванной. Учитывая, что было два комплекта изначально, то это спасло. Сушить полотенца не удалось, так как обогреватель в ванной еле теплый. Намерено клал полотенца для ног на пол, чтобы поменяли, но по возвращению видел, что полотенце свернули и оставили перед унитазом (видимо, чтобы не мешало убирать мусорное ведро). Кстати, один раз забыли положить пакет в мусорное ведро.
- Завтрак по талончикам. Завтрак один и тот же! Ломтик хлеба с маслом, сваренное яйцо, каша, сосиска, чай. Яйцо холодное, сосиска тоже, качеством не блещет, еле теплая, было 1 раз, будто ее надкусили и положили в тарелку. Каши обычные, но раз на раз не приходится (если у вас непереносимость каких-либо ингредиентов, либо просто не едите). Выставляют, будто это сытный завтрак, извините, но ни разу не сытный и не вкусный.
- Ужин в кафе завершался уже с 19:15-19:25, хотя говорили, что до 20:00 работает.
Слышимость.
Самое существенное, что вызывало огромный негатив и стресс - это звуки отовсюду, а слышно было буквально все.
В первую ночь я услышал, как кто-то ходит в номере, но оказалось, что это были шаги выше этажом. Был слышен каждый шаг, как скрипит и прогибается ламинат.
Кто-то стал принимать душ, потом опять и опять. Было слышно каждую каплю, как включают и выключают душ, регулируют напор воды.
Но когда я собирался утром и услышал, как кто-то мочится этажом выше в туалет, причем настолько отчетливо и прозрачно, затем нажали на слив и все это устремилось по канализационной трубе, которая даже плиткой на спрятана в ванной - у меня не было слов.
Было слышно все: звонки, каждую струю, каждый голос, каждый слив унитаза.
Рейтинг 4,5 из 5?
Серьезно?
Tophart
September 2022 •
5
Все вопросы решаются оперативно, сотрудники готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с арендой авто.
Отдельная благодарность Николаю, а также администратору за отзывчивость и готовность решить любые возникающие вопросы круглосуточно.
Persona Lab
September 2022 •
5
Борисик Павел большой мастер своего дела, проявляет индивидуальный подход: услышал мои пожелания по стрижке, изучил форму головы, выполнил работу аккуратно, придавая нужные очертания стрижки. Отдельная благодарность администратору салона за отзывчивость и чуткость. Рекомендую к посещению.