subscribers

subscriptions

228.1K

views

Top Carwash

November 2021

"TopCarWash" - не поеду даже за деньги. Начнем немного с предыстории. Иногда, когда у нас были клубные встречи - заезжал на мойку - "TopCarWash" на каховке 25 (раз 5 в год). Мыли вроде неплохо, претензий к ребятам не было, но в этом году что-то пошло не так. При покупке новой машины решил, что буду ездить на одну мойку, а так как я теперь на ЮГе и знал только одну мойку на ЮГе, то выбрал соответсвенно - "TopCarWash". 1. 26 августа мыл у них машину и с левой стороны поцарапали лобовое стекло, как стесали чем-то, причем так сильно, что даже на мокром стекле было заметно. Договорились, что приеду на осмотр, но даже не посмотрев сказали, что не они (включая владельца мойки). Приехал на устранение, история с отрицанием повторилась, в результате отполировал у них место "стеса" на стекле за свои деньги, при этом осталось много пасты на машине и машину помыли от чего следует история №2. 2. При мойке машины, после полировки, во многих местах осталась "паутинка". Я тогда еще удивился, что ее помыли минут за 15, не стал даже возмущаться (к ребятам относился хорошо, да и был рад, что косяк они свой же за мои деньги устранили), подумал - ладно, бывает. 3. 14 ноября Приехал на комплекс работ (мойка машины и уборка в салоне) машину помыли хорошо, вопросов нет, но салон... Исцарапали экран климат контроля и центральную панель в авто. Выглядит это так: https://www.youtube.com/watch?v=cRYNz4lOfyY Позвонил сразу владельцу, моментально же получил ответ - да так у всех, мы тут причем. (напомню - машина за все время мылась только у них, даже на ТО ее не мыли). В общем я скинул видео и объяснил, что может с центральной панелью и соглашусь, когда-то бы она такой стала (хотя странно такое количество царапин за один раз, так как в салоне ее убирали вообще первый раз). Но экран климат контроля... на А4 за 60 000км на нем не было ни одной царапины, другая мойка была)) В общем остановились на том, что по милости душевной они так уж и быть устранят мне это за свой счет, но на этом более со мной не общаются. 3.1.Устранение последствий мойки. Экран климата отполировали хорошо, остались лишь мелкие царапины. Центральную панель не знали как разбирать и чуть не оторвали боковую обшивку, благо стоял рядом и прекратил все действия, на этом и закончили. Потом как-нибудь отполирую и затяну в пленку, либо вообще аквапринт сделаю, благо хороших сервисов с руками и адекватным отношением к клиенту в Москве достаточно. P.S. Повествовал в данном посте я свой опыт, у кого-то он другой, у кого-то отношение к машине другое. Для себя я вывод сделал, притом несколько раз я думал, что все будет хорошо, но это мне урок на будущее, а ребятам с мойки могу лишь пожелать выполнять свою работу качественно и по человечески относиться к клиентам.