Russia Congress Hotel
September 2023
5
Брали полулюкс. В номере чисто. Хорошие завтраки. Удобно расположен, недалеко от ледового дворца, приезжали на концерт.
Мокрое дело
June 2023
5
Все отлично, сервис, качество услуг, цены. Проконсультирую, подскажут что лучше при выборе доп услуг. Всегда доброжелательны , моют по записи.
Art
June 2023
5
Замечательный отель,останавливаемся не в первый раз. Отличный сервис, вкусные завтраки,удобная парковка и местонахождение отеля.
Russian Railway Tours
July 2022
2
Брали тур "Рускеальская сага" с 01.07-03.07. Если в двух словах об РДЖ и их организации отдыха - хотели как лучше, получилось как всегда. Если с перевозкой из точки А в Б, вроде научились, то сопутствующие услуги в стадии формирования, хотя проводят туры порядочно по времени. В вагоне, купе чисто. У проводника максимум чай, всё остальное в вагоне-ресторане Экскурсия по Сортавала и парку были хорошие. Красивая природа, большой парк. В самом парке квест поесть, но в целом реально, очереди только большие. Брали автобусную экскурсию на водопады Из минусов : -связь с менеджерами только по электронной почте, либо самому звонить. От оформления до вопросов по документам проездным, все в переписке,причём не очень оперативно. Звонить покупателю видимо религия или статус не позволяет. -оплатили за нормальное купе, по итогу предоставили у туалета(оно дешевле на сайте), на вопрос о возврате, логично сочли не нужным ответить. -отвратительный сервис в вагоне-ресторане. Во-первых очень мало места и поесть там фактически не реально. Во-вторых при заказе еды на вынос ждать надо от 30 минут до часа. Кухня не вывозит. Официанты хорошо, что не бьют при заказе, но ощущение что ты их враг не покидает. -питание не включено в пакет. Что есть, как и где заботы отдыхающего. - после экскурсии хотели сходить в душ в поезде, время ожидания не меньше 3х часов.
Mobilelab
November 2019
5
08.11.19 отдавал на замену аккумулятора Honor 8,поменяли в течении дня. Были моменты, но все вопросы удалось решить оперативно. Грамотный и клиентоориентированный подход у руководства к рабочему процессу. Рекомендую.