Анна Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.7K
views
Делала УЗИ брюшной полости у доктора Ефимовой Е. А.
Доктор внимательно изучила предыдущие исследования, потом все очень внимательно посмотрела датчиком, объяснила что к чему, ответила на все вопросы.
Я осталась очень довольна приемом, обязательно буду рекомендовать клинику и доктора друзьям и близким.
Здравствуйте. В вашу клинику ходит лечится мой муж, мама и папа. Очень хорошие отзывы всегда. Но сегодня я обратилась туда сама и была шокирована! Я такого просто не ожидала. Видимо не в той одежде зашла и не выглядела как платежеспособный клиент. Дело пустяковое: болит небо. Какое-то раздражение. Нужна 5-минутная консультация врача с быстрым осмотром и рекомендацией, чем помазать-попрыскать. Все врачи были свободны, клиентов не было видно: кабинеты пустые, открыты. Женщина с рецепшн, выслушав меня, начала разговаривать по телефону с другим клиентом, не извинившись. Я стояла минуты 3. Рядом за стойкой стояла девушка врач, которая просто молча побрела лениво в свой кабинет (пустой, к слову!). Когда важный разговор был окончен, мне было сказано, что даже и не знают, что со мной делать, наверное надо записаться (о Боже, тут же сейчас такая загрузка и очереди!!!)
Она пошла в кабинет к врачу, вышла оттуда ещё через 3-5 минут, на ходу громко весело обсуждая окончание акций и распродаж (!!!!!!).
Я уже была навзводе. Мне предложили записаться на завтра, но удобного мне времени не нашлось!!!!! Это в среду в будни!
Такого хамского и невнимательного поведения, не заинтересованности в клиенте Я не ожидала.
Дублирую отзыв в Яндекс.
Это Магистральная улица. Произошло все сегодня 22_12.
Единственно, что хочу уточнить, что мое негодование относится только к ресепшн! Врачи по отзывам моих родных, замечательные. Но пойду ли теперь Я это проверять, вот вопрос. По крайней мере, завидев эту женщину за стойкой, Я предпочту зайти в другой день.