Almaz
October 2024
1
Ужасно! Никому не советую этот «отель»! Забронировала номер в мини-отеле «Алмаз» в начале сентября на одни сутки. Понравилось его расположение и то, что можно до заселения в номер оставить свои вещи в гостинице. Прилетела рано, часов в 9 утра уже была у «отеля». Обошла здание несколько раз, но вывески так и не нашла. Заходила почти во все двери, но никто не знает о таком «отеле». По телефону дозвониться не могла. Оказывается, это заведение находится в жилом подъезде на 2-м этаже. Вышедшие из подъезда жильцы любезно придержали передо мной дверь. На одной из двери увидела скромную бумажку, на которой было выведено АЛМАЗ. Сколько ни стучала (дверной звонок не работает), никакого движения за дверью. В конце концов удалось дозвониться и узнать, что в этом отеле бесконтактное заселение (на сайте гостиницы об этом ничего не сказано). Дама на том конце провода ответила, что нужно зайти в подъезд (продиктовала код), взять из-под коврика перед дверью пластиковый ключ и вуаля! Со второй попытки зайти в «отель» опять же не удалось. Каждое действие сопровождалось звонком той даме, которая с первого раза не сказала, что с этим ключом делать. Немало попутешествовав, я понимала, что эту пластиковую карту нужно вставить в специальную щель в двери. Здесь же, оказывается, эту карту нужно было приложить к одному из дверных глазков. Особо хочется отметить, что коврик перед дверью был такой грязный, что просто не передать! И из-под этой грязи нужно еще достать ту пластиковую карту. В общем, постараюсь осветить самую суть: - в гостинице никого из персонала не было, вещи нужно было просто оставить в коридоре возле диванчика. Дама на телефоне, видимо, диспетчер, пояснила мне, что у них постояльцы все порядочные и мне не стоит бояться за свои вещи. (???) - в 11 часов пришла горничная, которая прямо с порога стала откровенно хамить, повышая голос. Видимо, с диспетчером она уже переговорила… Затем началось долгое обсуждение по телефону моих личных качеств с тем же диспечером. На мою просьбу вернуть деньги за проживание, получила короткий ответ – «ищите там, куда платили». - к 13-и часам стало понятно, что жилец номера, который мне уже определили, желает продлить его еще на 3 дня. Выбор был сделан, конечно же, за продление. Я осталась без номера. О возврате денег не было и речи. Только после нашего ультиматума (к тому времени ко мне подъехала подруга), что я в 14 часов в забронированный мной номер въеду, так как он у меня уже оплачен, диспетчер зашевелилась. В конце концов она вернула нам деньги. Что я успела увидеть в этом «отеле»: - ремонта в нем не было не одно десятилетие - пыль и грязь во всех помещениях, в которые я успела заглянуть, ожидая горничную - одним из туалетов невозможно пользоваться, так как унитаз стоит впритык к порогу и дверь остается практически открытой - очень неприятный запах и запущенный вид внутреннего убранства. Такому «отелю» трудно поставить даже одну звезду.
Buryatia Hotel
August 2023
5
Шикарный номер, чистый, уютный! Вежливый персонал, сиюминутно откликающийся на просьбы! Спасибо! Нам у вас очень и очень понравилось!
Ciniselli Circus Hotel
December 2018
4
Отличное месторасположение, отличная гостиница для тех, кто стеснен в средствах, а посмотреть Питер хочется! Трижды бывала в этой гостинице и впечатления самые наилучшие! Спасибо персоналу за понимание и желание пойти навстречу! Людмила. Республика Коми