Заказывали букет доставкой в подарок близкому человеку. К заказу добавили открытку. Цветы доставили в хорошем состоянии, но открытка желает оставлять лучшего. Испортили настроение. Как можно делать ошибки, затем зачеркивать и такое принести человеку с букетом.