6 января заказывали в данном заведении бургеры. Заказ делали на сайте, но никто так и не позвонил для согласования и подтверждения заказа. Пришлось звонить самим спустя 30 минут ожидания. На звонки не отвечали, и только с четвертого раза получилось дозвониться. Заказывали к определенному времени - к 16:00. Оператор ответил, что заказов у них сейчас нет, поэтому могут привезти их в ближайшее время. Мы отказались, так как нужно было к 16:00. Подходит назначенное время, курьер не звонит. Решили опять сами позвонить в заведение и уточнить, где находится курьер. На звонки так никто и не отвечал. Раза с пятого получилось дозвониться. Оператор ответил, что у них сейчас большая загруженность и много заказов - привезут через 30 минут. Почему это должно нас волновать, когда у нас был сделан заказ к определенному времени ЗАБЛАГОВРЕМЕННО (В 13:00)? Ни через 30 минут не привезли, ни через 40, ни через 50. Звоним в заведение и, естественно, на звонки никто не отвечал. Раз 15, наверное, набирали)) Так и не дозвонились. Курьер подъехал в начале шестого вечера.
Заказали бургер с вишневой начинкой - оказался с косточками. Больше не будем заказывать тут. Отвратительное обслуживание и еда!!!
Flowerskld
November 2024 •
1
Приобретала цветы в первые здесь. Заказ приняли оперативно. Указала доставить цветы к 11:00. Приходит уведомление, что в 11:00 доставка только выехала. На вопрос, почему доставка задержится, отвечают:" Это что, проблема что ли?" Да, проблема, потому что я заказываю к определенному времени для человека, у которого были планы. По итогу они созвонились с получателем и время доставки перенеслось - об этом я узнала уже после. Отвечают:" У нас нет доставки к точному времени". Спрашиваю:" Для чего тогда у вас графа "дата и время" при заказе?".
На что следует голосовое, что они вообще за свои деньги доставку заказали, потому что утром дорогая доставка. Видите ли я оплатила за доставку 300 руб., а доставка вообще 500 стоит. Это ваши проблемы, ребята. На сайте есть фиксированная цена доставки. В таких случаях тогда уведомляйте клиентов о том, что цена доставки может варьироваться. Отвратительное и высокомерное отношение сотрудника Анны на мои вопросы. К тому же и цветы привезли завядшие! Никогда больше не буду пользоваться их услугами!
Secondary School № 7
June 2019 •
1
Ужасная школа. Оканчивала ее и не советую отдавать своих детей именно в эту школу. Многие учителя старших классов абсолютно наплевательски относятся к ученикам,создавая атмосферу угнетения,начиная с 9-10 класса,когда идет процесс подготовления к ЕГЭ. Всеми силами,эмоциями стараются выделять лишь тех детей,которые выслуживают и льстят им; тех,кто имеет свое мнение,затаптывают и равняют с землей. Директор ни в какую не могла запомнить даже в лицо выпускников,не то что по именам... Никакой поддержки и мотивации! Фу,аж противно вспоминать!