К сожалению, не могу не поделиться разочаровывающим опытом. Тренер из этого зала сам неоднократно писал мне в WhatsApp, настойчиво предлагая провести тренировку, и, в конце концов, я согласилась, предложив прийти на тренировку вдвоем с подругой. Тренер, разумеется, любезно подтвердил, что это не проблема.
Каково же было наше удивление, когда спустя 20 минут тренировки он вдруг заявил, что не может продолжить занятие, так как я уже использовала свою пробную тренировку. Нам предложили доплатить за продолжение, либо тренировка будет только для подруги. Это было просто нелепо! Все условия были обговорены заранее, и тренер сам согласился, что мы можем прийти вдвоем. Однако внезапно, в самый разгар тренировки, он изменил условия, фактически отменив занятие для меня, несмотря на все договоренности.
Мы потеряли свое время, подстраиваясь под его расписание, когда могли бы пойти на групповое занятие или вообще спланировать день иначе. Но вместо того чтобы предложить решение, тренер просто удалился, оставив нас без объяснений и без дальнейших вариантов.
Такое поведение оставляет неприятный осадок и заставляет задуматься о том, как здесь относятся к своим клиентам. Надеюсь, руководство зала возьмёт это на заметку, потому что подобное обращение с клиентами недопустимо.
32 Dent
July 2024
1
Жаль потраченных денег на чистку Зубов. Зубы как были желтые, так и остались, плохо прочистили промежутки. 15 минут всего, на отвали. В другой клинике мне все тщательно делают и процедуры занимает час, потом зубы белые белые.
Cut
February 2024
5
Замечательная парикмахерская! Очень благодарна Марии, которая смогла сделать цвет точь в точь как на фотографии и исправить цвет. Обязательно приду еще раз!