Хороший вид, атмосфера! Но! Ужасно все портят хостесс и менеджеры зала.
Мы пришли в два часа дня, у воды все столики были заняты, а нам туда и хотелось, хостесс предложила нам стол на балконе, и пообещала, что как только стол у воды отводиться, пересадит нас. Мы просидели 3 часа, переодически спрашивая «могут ли нас переводить» так и на нашлось места. В итоге перед нашими глазами освобождается стол. И говорят нам нет! Вообщем при менеджере хостесс сказала что нас не знает и ничего не обещала. Менеджере начала ее поддерживать и смеяться над нами.
Уважаемые руководители ресторана прошу провести проверку по данной ситуации, и объяснить хостесс и менеджеру что такое поведение отвратительно!
Top secret
June 2022 •
1
Если хотите потратить своё время, то вам в этот салон. Записалась на 21:00, позвонил администратор перенёс запись на 22:00 якобы заболел мастер, согласилась, со всеми бывает. Подъезжая уже к салону, в 21:25 звонит администратор и сообщает что второй мастер тоже заболел, но сможет принять в 23:00, на мой вопрос как мастер успеет выздороветь, начали говорить что будет уже опять другой мастер. Желаю салону здоровых мастеров и клиентоориентированности.
Moscow clinic
November 2021 •
5
Отличный сервис и клиника!
Очень внимательные доктора, делала фгдс ( очень подробно и хорошо сделали, успокоили до и во время процедуры) после прошла к хирургу (Варвара Викторовна) которая проведа со мной больше отведенного времени!
Спасибо большое!
Botanika
February 2020 •
5
Место лучшее!
Silver Cinema
January 2020 •
1
Покупаешь билет за 450 рублей в вип зал где не работают сиденья, хамит персонал и нечего приобрести покушать.
На вопрос можем ли мы взять в кафе и пройти в зал, администратор на повышенных тонах сказала дословно -я на разрешаю! Не компетентна и высокомерна!
Кино кассы не работают, отпускают билеты через бар, что создвло в пустом кинотеатре очередь из 10 человек.
Грустно конечно, что сделали ремонт и пытались стать достойным кинотеатром, но персонал все загубил! сходите в ультру и посмотрите как должны работать кинотеатры!
Sunrise
January 2020 •
3
Почему все хорошие места омрачает персонал работающий в комплексе?
При заселении почему то взяли депозит в размере 5000 рублей, хотя при бронировании об этом не было сказанно. За что депозит так и не понятно, животных и детей с нами нет. На ресепшене разговаривают как будто мы заставляем нас заселить и вообще лучше бы уехали.
Пиццерия. Сидели одни, заказ ждали около часа. Пивные напитки заказывали бутылочное, принесли разлитое в стаканы и отказались показывать бутылку.
Мороженное очень странного качества, по конститеции как холодный расыпчатый кекс. Кушать не стали.
Ресторан Сальвадор. Напитки все теплые, на просьбу принести охлажденное, официант раз 15 сказал что оно из холодильника и замены не будет. Опять таки почему то подача была сразу в стаканах.
Кухня в ресторане достойная и вкусная.
Сам комплекс удивительно красивый и атмосферный. Ощущение праздника от украшенной территории и мелочей созданных на кажлом уголке комплекса. Чисто, ухоженно и уютно.
Номера чистые.
В целом отзыв пишу впервые и только для того, что бы руководство отеля обратило внимание небольшие косяки, но так портящие настроение и прибывание в вашем красивлм месте.
Желаю процветания и доброго персонала вам!