Konakovo River Club
November 2023 •
4
Уважаемое руководство отеля, добрый день. Моя семья является вашими постоянными гостями. В последний раз отдыхали с 29/10 по 02/11. Территория, зона ресепшен, анимация, бесподобны! Хочу обратить ваше внимание на недостатки в коттедже Марвел: 1. Уборка дома при заселении была проведена весьма посредственно- не свежее постельное бельё с волосами и пылью. Пришлось в ночи просить перестилать все кровати, что крайне неудобно во время укладывания детей на сон. Полы были грязные. Посудомоечная машина требует чистки !!!-уже не первый раз замечаю! Обрабатывайте и мойте кухонный гарнитур: следы жира повсеместно! Выделяйте больше либо времени, либо количество персонала на проведение тщательной уборки после сдачи дома и заселении новых гостей 2. Уборка дома во время проживания: купите уже пылесос для персонала. Перед тем, как мыть полы, всегда всю территорию пылесосят. Даже если нет ковровых покрытий! У нас не было заявленной на сайте ежедневной уборки. +1 человек убирает весь дом!!! Это долго и некачественно. 3. Недостаточно освещения во всём доме!!!!!! Особенно в общей прихожей! И гардеробных комнатах!!Приходилось включать фонарик для того, чтобы найти одежду. 4. Температура в доме в период нашего отдыха была 30 градусов, что недопустимо. Дети были мокрые. Спасибо за сопли и сухой воздух. Открытые настежь окна не помогали, т. К. В доме не предусмотрена вентиляция! Терморегуляторы есть в каждой комнате, однако самостоятельная регулировка не предусмотрена. 5. Санузлы необходимо мыть профессиональной химией. Везде следы кальция и ржавчины по периметру ванной и душевой. Надеюсь, мой отзыв не останется без внимания. Место действительно очень хорошее. Было бы здорово, сделать отдых идеальным!!! Спасибо!!!