Введение в заблуждение со скидками
Просроченная косметика
Неоднозначные впечатления от последнего посещения магазина сети.
С подбором подарков помогала консультант Мария, к духам givenchy любезно предложила комплименты от бренда в виде семпла тонального крема и губной помады (образец полноценного продукта), а так-же косметичку и фирменный пакет бренда (тк покупка для подарка).
Кроме того, моя мама решила ознакомиться с витриной estee lauder, получили комментарий от консультанта, что марка сейчас участвует в акции.
Выбрали парфюм magnolia в среднем объеме 50ml, консультант сказала на него будет приятная скидка 6500(7500).
По пути на кассу консультант также говорит о возможности поучаствовать в весенней лотерее и подарке к покупке в виде крема.
Оплачиваю покупку ~17тыс получаю пакет с 2мя единицами парфюма и пробниками.
На кассе о косметичке не обмолвились (ок), фирменного пакета тоже не оказалось - допустим.
Спрашиваю про крем в подарок, кассир мне его выставляет. Спрашиваю про лотерею, также с непонятной эмоцией на лице протягивают вазу.
Итог: позже посмотрев на чеке баланс карты, обнаруживаю что скидку на este lauder не провели.
Комплимент в виде помады со сроком годности 11.2024.
Неприятно? Неприятно. чек 630363
Изначально был запрос купить флакон духов, персонал пытается повысить лояльность разными допами - но качество у этого всего оставляет желать лучшего.
Не ленитесь проверять свои покупки(
Bushe
May 2024 •
5
Иногда увеличенное ожидание заказов с собой. Один из любимых буше)