Всегда пользовалась данным пунктом выдачи.
До сегодняшнего случая.
Нет конструктивного объяснения со стороны сотрудников.
Извините, но ваши клиенты, не сильно разбираются в Вашей программе, и поэтому просят Вашей помощи.
Обратилась с «ОДОБРЕННОЙ» заявкой на возврат, но у меня не было Qr-кода, поэтому не могли принять товар.
Консультант Ирина (к сожалению не знаю полное ФИО) с негативным отношение принялась за решение проблемы. Со словами «Пишите продавцу и создавайте заявку на возврат», но она у меня и так уже одобрена, я в непонимании, что мне делать, ведь продавец на прямую мне сказал сделать возврат. Дала свой телефон для изучения информации заявки. Мне сказали «Оформляйте заявку по-новому и пишите продавцу», конечно наш разговор был уже на повышенных тонах. Ведь четкого алгоритма дальнейших действий не было.
Прошу научите своих работников пользоваться программой и работать с клиентами. К сожалению работать в данном месте не легко, так как идет диалог с клиентами. И если нет ясности в голове и нет знаний в информации - будут недовольные потребители вашей услуги.
Конечно мою проблему не решили.
Желаю Вам наработать опыт✨
Изучите всю практику и помогайте своим клиентам.
IrinaM Brows
June 2024 •
1
Решила записаться перед свадьбой на ламинирование+окрашивание, и это была моя ошибка
Часто такую процедуру не делаю, и думала что ничего сложного в выполнении ее нет, каждый справится, но нет. Мастер не видет форму, брови были разные, местами краска не легла. Конечно мастер старался исправить ситуацию, из-за чего сильно задержались.
За старание плюсик.
Я прекрасно понимаю, что для всех и такой результат был бы классным, но если хотите мнение «додошного» человека, который видит все нюансы - качество не очень.
Дома постаралась все смыть - с этим проблем не было
Поэтому не рискуйте перед таким мероприятием, и ходите к проверенным мастерам
Мое настроение и убитое время - меня очень злило, день был испорчен
Даже муж был в шоке от такого результата - хотя он вообще ничего не понимает😅
Crystal Motors
May 2023 •
1
Люди, если Вам некуда девать деньги, то можете придти к ним!
Улыбаются, вежливо все рассказывают, накидывают всякие «плюшки» (полировка, первый месяц, шины..) все это пыль в глаза! Мы вам все дадим, но с Вас возьмем маленькую комиссию в размере 99.100₽, а еще гарантия за 59.900₽ которая как только выйдешь уже не действительна, ведь документы они не правильно заполнили! И вообще чека у Вас нет, что оплатили! В общем не факт, что их гарантия рабочая.
Еще этот «Автодруг» 90.000₽ из которых 85.500₽ была их консультация, фраза «Вам она пригодится на весь срок кредита, колесо там привезут и т.д.» и эта фраза 85.500₽?? Шикарно устроились. По итогу машина стоила 1279.000₽, а вышла 1.693.000₽ На что мне ответили: «Это сумма со всеми процентами!». Просидела около 6 часов, и ведь все разжевали по полочкам, все суммы объяснили, а оказывается просто в тихую обманули!! Еще и пробег скручен на 70т.км. !!!Теперь приходится кучу денег тратить на юриста. Супер! Если не решим вопрос, придется в суд идти. Но я готова к этому, просто так обманывать людей нельзя! Зарабатываете своим честным трудом! Я не для Вас «пашу как трактор»!
Прикрепляю фото
Первое- цена автомобиля
Второе- цена за которую они продали (комиссию сюда засунули, хотя сказали что это гарантия и автодруг, обманули!!)
Третье- общая сумма, которую содрали с меня!!! Это не проценты, это сумма которую я должна банку!!!
На следующий день мне сказали «Ой, видимо Вам недоговорили о всех суммах»
Medsi
November 2022 •
1
Ходила к гинекологу Липина В.И
Что-то торопила, говорит время идёт.. грубый тон..
по факту ничего не сказала, задала базовые вопросы. Все пыталась мне предложить Д.у. мазки (тут конечно вежливее разговаривала)
Будто пришла в муниципальную клинику, где врач принял уже 20 человек.. Врач в возрасте, видно устал работать.. зачем торопили, если после меня никого нет. Приём занял 15 минут 1200₽, большую часть писала в компьютере. На мои Жалобы боли и т.д. Мне сказали «это нормально»
Зачем приходила без понятия, точно знаю что больше в эту клинику не нагой!
Отмечу, девушки в регистратуре, очень милые🤍
Ещё не понимаю, платная клиника, зачем просить самим покупать маски?
Pyatyorochka
June 2020 •
1
Грубые продавцы, за продукцией не смотрям, некоторые овощи покрыты в плесени
Kafemafia
November 2019 •
1
Ожидание очень долгое, официанты не наблюдают за столиками, не убираю посуду. Мясо плохое (сырое внутри, обгорелое снаружи)
Отношение на пофигизме, подача грубая!
BlondBar
October 2019 •
1
Волосы испорчены, жёлтый цвет и нет плавного перехода, совсем не стоит своих денег
Не рекомендую