Helix
January 2023 •
1
Качество услуг стало ниже, чем в бесплатной поликлинике! Позорище! 18.01 на Крестьянской 1 в г. Гомеле неадекватная сотрудница расковыряла мне вену, потому что не могла нормально попасть с нескольких попыток. Я такой бред в первый раз увидела. Перекалывала несколько раз, было очень больно! Я не за пытки заплатила 141,24!!! Всегда с одного еле ощутимого прокола брался анализ без проблем. Дважды этот недомедик выходила из кабинета, потом пришла девушка с рецепшена и объясняла ей, что делать. А ей ещё хватило наглости причитать "это ж вы столько пробирок заказали". Уважаемая, вы в себе? Это ОАК, биохимия и коагулограма, стандартный набор. У этой мадам пробирки не набирались. И их было по её мнению слишком много. А на потоке как стоять тогда, если один пациент - это МНОГО и ТЯЖЕЛО?! Мне впервые было настолько плохо и больно, да ещё и в платном кабинете! Выполнить правильную постановку иглы она не могла, крови на все пробирки в итоге не хватало, она дергала жгут, я сжимала кулак - но первый раз в жизни мне не могли из вены нормально взять кровь. Как у неё так получилось непонятно. Рука настолько болела, что сумку не могла в ней нести. Анализ сдавала в двенадцатом часу дня, сейчас 2:20 ночи. Рука болит, надулась багрово-синяя шишка(не просто синяк). Лёд не облегчил боль, что она натворила для такого результата буду завтра с врачом выяснять. Представить не могла, что забор венозной крови устроит столько проблем. Ужас просто, а не платные услуги. Обнаглели, перестали следить за качеством обслуживания и элементарными навыками персонала! Совсем испортились и платить за издевательство смысла нет! Не зря так мало людей было в центре! Берегите себя и свои деньги. Ходить сюда больше не буду, будет официальная жалоба на основании зафиксированного причинения ущерба. Мучиться и по врачам ходить из-за такой мелкой процедуры это абсурд. Никогда не было проблем со сдачей крови, а тут такое свинство. Пусть таких "специалистов" точно так же обслуживают везде. А та, кто вот так "работает" - не смейте подходить к живым пациентам, тем более в платном кабинете! Бумажки в регистратуре перекладывать только! Чтоб деньги, нервы и здоровье пациентов были в безопасности. Всем хороших специалистов! Синево - теряете всякое уважение за такое отсутствие качества. Вся моя семья и офис в вашу пыточную больше ни ногой. Собираете безрукий непрофессиональный сброд и теряете клиентов и деньги. В обычной поликлинике аккуратнее относятся и лучше работают. От Синево ожидаешь другого! И уж точно не получится оправдаться маленькой зарплатой и ужасными условиями труда, как любят говорить про свою некачественную работу люди, которые не смогли сделать свои должностные обязанности на приемлемом уровне. Не должен в платном кабинете работать человек, который не способен выполнить простую медицинскую процедуру. Да и в бесплатном тоже не должен. Лучше хорошо мыть полы, чем плохо пользоваться иглой.