Bolshoi
April 2024 •
1
29.03.2024 после 19:00 пришли компанией в этот ресторан. Общий чек составил около 20т. руб. Мне не понравился «стейк мясника» за 900 руб. (невозможно было прожевать), о чём был уведомлен официант и администратор. Блюдо было практически не тронуто, его забрали, но вместо того, чтобы заменить или просто убрать стейк из чека, к нам привели су-шефа, который начал оправдывать этот стейк. Был написан отзыв в книгу жалоб. По прошествии, наверное, часа, они сообразили, что брать деньги за блюдо, которое забрали – не комильфо, и чтобы всё-таки не вычёркивать его из чека - вернули тот же самый стейк в контейнере в пакетике на вынос (не понятно, где он валялся всё это время). Естественно, мы его оставили на столе. Вот такой треш, из-за каких-то 5% от общего чека!!!