Kolesa Darom
November 2024 •
1
Подсунули бракованную (или некорректно собранную) зимнюю шину в сборе с диском. Колесо крутит восьмёркой, машина дёргается, качается на ходу. Уже который день вынуждена передвигаться на такой машине. Пока до них дозвонишься, пока получишь хоть какой-то ответ по ту сторону трубки надо сидеть около часа, а когда получишь ответ – опрокидывают и умывают руки! 4 дня рассматривали заявку с претензией, пока сама не дозвонилась, ответ по заявке так и не поступил. Когда уже сама начала трясти их, зачитали ответ – к сожалению, принять вас и провести диагностику колеса сможем только в порядке записи. А дальнейшая запись на 21 число, когда как были установлены колеса и обнаружена неисправность 6 числа! Ужасное обслуживание! Отношение к клиентам так, будто одним больше, одним меньше – не велика беда! Не говоря уже о том, что прежде чем выдать заказанные колёса они их должны были проверить (поскольку заказывалось колесо в сборе, его собирали и, естественно, должны были проверить на факт корректности сбора и на наличие заводского брака). И каким же таким интересным образом колесо, которое неисправно и крутится восьмёркой попало клиенту в руки? Много вопросов и мало ответов. Совершенно не советую обращаться в данную сеть, особенно в сезон. Работают на количество, а не на качество! Разочарована и не вернусь сюда вновь!