Пришёл получать оплаченный заказ в 14:00 в пятницу.
Заказ выдавать отказались, мотивируя это тем, что у них сейчас "приёмка товара". При этом нигде записей и объявлений о "перерыве в работе" не было.
Режим с 09:00 до 21:00.
Сотрудница пункта выдачи Яндекс.Маркета предложила 30-40 минут погулять на морозе, пока они (в тепле) примут товар.
Считаю такое обращение с клиентом жестоким, а уровень профессионализма крайне низким.