Бросают трубки, даже не разговаривают с жильцами. Полное неуважение так обращаться с людьми, которые им платят деньги. Задала вопрос по поводу начисления за отопление, в ответ диспетчер бросила трубку. Видимо, когда задают неудобные вопросы, легче бросить трубку