Trattoria Porto
January 2024 •
1
Хочу написать жалобу на официанта (девушку). Не знаю имени. Мы пришли большой компанией 5.01.2024. Нас сначала посадили за стол поменьше, а потом когда стол побольше освободился, нас начали пересаживать за другой стол. Пока мы сидели за маленьким столом, мы сделали заказ. И в тот момент когда нас пересаживали за другой стол, официант принесла супы и начала ставить на старый стол, хотя нас вели уже к другому. Мы ей сказали, что нас пересаживают и чтобы она несла всё на новый стол. На это она устроила прям истерику, сказала что она туда не понесет. Уточню, что она прям повышала голос и очень нервно нас заставляла съесть эти супы за старым столом, потому что тот новый ещё не засервирован и она туда ничего не собирается нести! Ну то есть 5 человек должны были сидеть есть свои супы за старым столом. А остальные 7 за новым ждать сервировку. Половина друзей у нас сразу развернулись и ушли ужинать в соседний ресторан. Остальные тоже остались недовольны этой ситуацией. И дальше общение официанта с нами было на той же ноте. Какие-то недовольства в нашу сторону, неприятные высказывания. Стол так и не засервировали. Я заказывала мидии. Мне на старый стол принесли перчатки, когда мы ещё там сидели. А мидии принесли на новый) Когда я попросила перчатки, она сказала, что она мне их уже приносила 🤦🏻‍♀️ Никто из нас раньше у вас не был. И уже вряд ли когда то придут. Не смотря на то, что блюда нам понравились! Мы часто ходим в рестораны. Я вообще являюсь амбассадором нескольких заведений. И мы нигде никогда не встречали такого отношения к гостям. При учете что мы вели себя очень тактично. И никто не стал ругаться с ней. Ваш сотрудник очень сильно подпортил репутацию вашего ресторана. Очень плохой осадок остался!