Лия
4
1
subscriber
0
subscriptions
16.6K
views
Недавно впервые заказывала здесь роллы и была приятно удивлена! Персонал - просто супер: начиная от администратора и заканивая курьером. Во-первых, приложение как-то нестабильно работало, и администратор помогла оформить заказ через сайт, еще и извинения принесли за оказанные неудобства. Во-вторых, курьер приехал немного раньше, но я не смогла принять заказ, на что он согласился подождать меня. Давно не сталкивалась с такими клиентоориентированными сотрудниками. За это отдельная благодарность!
Касаемо самих роллов: все было хорошо упаковано, все роллы были вкусные и свежие! Очень сытный и вкусный ужин получился
Я максимально довольна, ставлю 5 звезд и буду заказывать тут еще!
Арендовала этот дом для празднования своего дня рождения. Поначалу все было хорошо, но через пару часов нашего пребывания в туалете полилась вода. Менеджер Лариса, которая сдавала нам дом на звонки не отвечала, пришлось напрямую звонить хозяину. Через 20 минут он уже был у нас вместе с сантехником. В итоге нас мурыжили почти 1,5 часа, принимая решение. Отдельное, конечно, спасибо, что переселили нас в соседний дом Томми.
После этого, в целом, отдых прошел хорошо. Единственное, из депозита удержали 3000 за то, что ВО ВРЕМЯ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ С ТУАЛЕТОМ человеку стало плохо и он загрязнил террасу на улице…
Спустя 2 дня мне пишет хозяин, далее прикрепляю скрины нашей переписки.
Я все, конечно, понимаю, но вешать вину на меня и моих гостей, а уже тем более переходить на какие-то личности - это перебор. Чего хотел добиться от меня человек - мне непонятно.
Выводы делайте сами. На секундочку, хочу отметить, что менеджер сказала, что этот дом 2018 года постройки и есть множество недочетов в самом пространстве. Да и сомневаюсь я, что за 7 лет в этом доме ни разу не было засоров :)
До талого не хотела афишировать данную ситуацию, но вчерашние сообщения просто не позволяют мне молчать.
Поэтому ещё раз спасибо за этот отдых, мы его точно не забудем!
Замечательный салон! Несколько раз обращалась за различными услугами, делают все на высшем уровне🙏🏻 Отдельное спасибо мастеру Саше за все образы для важных мероприятий🥰
Замечательный магазин! Пользовалась услугами ломбарда, хороший специлист попался. Выгодно получилось взять займ.