Masal
November 2024 •
5
Замечательный салон. Написала о записи в ночи, как у нас это и бывает : петух клюнул в ... мне ответили в 1:30 и запили на следующий день, как того и желала моя душа. Я сильно опаздывала, ехала с ужасной болью после приема у стоматолога и собрала все пробки, администратор Марина с заботой предложила даже теплой водички, встретила у салона и все время не оставляла меня без внимания. Мастер Анна кропотливо выполнила работу по наращиванию, и даже доставила мне капсулы, хотя я записалась на наращивание тресса , я задержала девочек на 2 часа в салоне, а они даже не были злые со мной 😅Очень была рада познакомиться. Салон очень красивый и стильный, а специалист Ирина сделала мне просто шикарную каскадную стрижку
Yandex Market
October 2024 •
5
Хороший пункт, вежливые молодые мальчишки. Чистота внутри: Жалко, что коллектив пополнила какая-то мерзкая женщина с короткой стрижкой с темными волосами и отказалась по скану паспорта принять посылку. Я понимаю, что это правило пункта выдачи, но это скорее про человечность. Можно было пойти навстречу, в выходной день, когда люди стараются успеть все на свете. Одно дело фото плохого качество, другое -я пришла со сканом. И вежливо попросила его принять. Тетка мерзкая, но за нее не буду сбавлять звезды.
Persona Lab
August 2024 •
5
Пришла со сложной задачей: волосы наращенные в комбинированной технике : тресс (голивуд) и капсулы, необходимо было исправить работу предыдущего мастера по неудачной растяжке и затонировать волосы. Евгений предложил нестандартное решение - в технике выбрать свои волосы, рассветлив их, чтобы в носке, когда тонировка начнет смываться корни не отрастали «рыжими» и тонировка не давала красный фон. Ниче не поняла, но доверилась мастеру и не жалею ни о чем))) еще сложность была в предпочтениях относительно того, чтобы не стать сильно серой, как когда меня тонировали в прошлый раз. И это Евгений учел. Не знаю, как называется мой цвет сейчас, я бы назвала его сливочно-божественным. Качество волос сохранено ✅ Результат превзошел ожидания ✅ Рекомендации по домашнему уходу даны ✅ Стилист, за которым я теперь буду ездить на лубянку, несмотря на сложность парковки 🤭 Отдельно хочется отметить внимательность каждого из сотрудников и Дилару- управляющую салона, сотрудник с высокой клиентоориентированностью и профессиональным подходом к подбору личного стилиста. ЕвГЕНИЙ, маэстро , целую ваши руки )
Klava
March 2024 •
1
Вторая студия nails and brows, которая расположена на монаховой 5/2. Проблемы все те же Количество нормальных мастеров сократилось до одного. Но она слишком занята обучением новых мастеров, чтоб принимать клиентов (видимо) . 2 года назад я распрощалась с этими людьми , когда за день до вылета мне сделали отвратительный маникюр , а после просьбы переделать -совершенно нормальной просьбы без претензии, ведь и ситуация рядовая : сделали плохо работу-взяли деньги -переделайте, хозяйка салона написала мне лично , чтобы в салоне я больше не появлялась ) я ходила в салон около 3 лет , привела по меньшей степени 5-7 клиентов, а совсем в далеком прошлом даже работала администратором под началом этой женщины) Прошло 2 года Ничего не поменялось. Пришла на маникюр 28.01.2024 30.01. Произошла отслойка/скол (не эксперт в маникюре) -отошел кусочек гель-лака Написала админу, меня записали на переделку, тк ноготь был «открыт», естественно в зоне без покрытия родной ноготь отвалился) я уточнила, как именно мне произведут ремонт , мне сказали : наращивание 1 ногтя 300₽. Это с учетом, что маникюр я делала день назад Я вынуждена тратить свое время ОПЯТЬ на поездку в студию Я еще должна и оплатить свой ремонт И я делала маникюр с укреплением 😄 Супер-сервис ) Сегодня я решила записаться в салон снова, сделав скидку на то, что меня принимала девочка, которая всего месяц как (с ее слов) отучилась на маникюриста ) но записаться я не смогла. -я в черном списке ) Администратор салона с личного номера написала мне в ответ на вопрос : «почему я не могу записаться ?» , что ни один мастер меня принимать не хочет, так как в 99% происходит переделка моего маникюра за их счет. «Ни один мастер» меня в клаве не знает. Персонал сменился полностью, в последний раз дело с этой «сетью» я имела 2 года назад . Я вполне адекватный клиент и всегда плачу за услуги, даже в случае оплачиваемого наращивания одного ногтя -я сказала, что все оплачу Мне гораздо больше жалко моего времени, потраченного впустую А переделывать свою ОПЛАЧЕННУЮ работу мастера вынуждены, потому что не могут сделать нормально с первого раза И в чем тут вина клиента , вынужденного то и дело ходить на переделки и тратить свое драгоценное время ? В общем) мораль такова: если вы попросили через день переделать отслойку -вы больная истеричка и в этом чудесном заведении вам не место)))все мастера профессионалы и сложностей не бояться💪🏽 Успехов в бизнесе, Инесса Эдуардовна Естественно в ответе скажут «вы наверное доброжелатель или конкурент СМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ НИЖЕ, ЗА КОТОРЫЕ МЫ ДАЕМ СКИДКУ»😂
Flower base
October 2022 •
1
Вот это да. Позвонила в магазин, недовольная тётка взяла трубку ответила мне что то, что мнеинужно отсутствует и поспешила скинуть трубку, чтобы меня не слушать. Ну, ребят, не очень конечно, приятное впечатление. Видимо остальные отзывы написаны за обещанную скидку
Geodezicheskoye Soprovozhdeniye Stroitelstva
October 2021 •
5
Делали схему на кпт, оформили выезд на следущий день после подписания договора, осталась довольна качеством предоставленных услуг! Быстро, качественно и профессионально!