Эскалатор в магазин не работал уже в 21:45, его отключают раньше положенного времени, чтобы люди не приходили. Охранник, который помоложе ходил и постоянно подгонял идти зачем то на кассу, человек неадекват постоянно повторял одни и те же слова, хотя оставалось еще 10 ми нут до закрытия, явно человек работает не на своем месте. Пропадает желание что-либо покупать даже в будущем. Полное отсутствие клиентоориентированности