Chudo Park
February 2025 •
1
Просто низший уровень компетенции сотрудников, некорректная консультация! Итог испорченный праздник! Обращение: « За неделю до Дня Рождения, я позвонила уточнить информацию, узнала условия по мероприятию и спросила можно ли ребенку принести свой тортик , т к он является аллергиком и ему нужны специальные ингредиенты. Мне ответили , что конечно, только необходимо заплатить за сладкий сбор 1490» При этом мы заказывали меню. О депозите на 3 детей и 3 взрослых ни слова! Ответ: Мы тщательно расследовали ситуацию и подтверждаем, что информация о депозите в 9600 рублей для бронирования столика под банкет с таким количество детей верная и отражена в наших актуальных правилах + 1400 рублей сладкий сбор за вынос вашего тортика. Принести торт со сладким сбором - эта опция недоступна вне банкета, вне заказа комнаты или в ресторане. Везде действует депозит по количеству Гостей. Мы ценим вашу лояльность и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортный отдых для наших гостей. Приносим извинения за недопонимание и то, что неверно друг друга поняли. Вопрос другой: Где ссылка на общие правила парка, раз вы на них ссылаетесь? На сайте нет, прикрепляю скрины
Prima Donna
December 2023 •
5
Здравствуйте, покупала пальто осенью, очень понравилось качество , ходу сюда с удовольствием