Wildberries
Village of Zasechnoe • Point of delivery
Save
June 2024
Сегодня забирала посылку с данного пункта выдачи. При вскрытии упаковки обнаружился брак в нескольких местах. По камерам было видно, что товар поврежден не мной, но сотрудник отказался принимать мою сторону и оформлять возврат, т.к не захотел, чтобы с него «удержали деньги». Когда я не согласилась выкупать бракованный товар, сотрудник предъявил угрозу, что в таком случае оформит претензию на меня, и денежные средства мне не вернут. Пришлось забрать испорченный товар, и попытаться оформить возврат через личный кабинет. Но в данном случае гарантии, что заявку рассмотрят, не велики.