GorodCvetov
September 2024 •
1
На Хлебозаводской работают не профессионалы от слова СОВСЕМ! Через 2 дня у подруги свадьба. Приехала специально посмотреть ассортимент цветов. Кроме роз практически ничего нет. Обратилась с запросом большого букета - композиции из разных цветов на свадьбу. Ответ от девушек: мы ничего не собираем, вот Вам номер флориста Анжелики. Созвонилась с ней, «давайте завтра, т.к не знаю что будет в наличие через день». Ок, наступило завтра, т.е сегодня: списываюсь и узнаю , что она собирает букет невесты только! Звоню в их филиал, рассказываю о проблеме, меня перебивают, говорят в параллель: «а вот вы, а вот вы, некорректно сделали запрос и вас не поняли». Так значит что имею по факту: свадьба завтра- а букета нет, испорченное настроение, затраты на время, проезд и прочее. Продинамили просто сутки и по итогу ноль компетенции. Абсолютно не клиентоориентированные, не умеют задавать уточняющие вопросы, чтобы понять запрос клиента, еще и не идут навстречу чтобы как-то помочь исправить косяк свой и собрать нужный букет. Не рекомендую никому с ними связываться. Кроме однотипного букета из роз, мозгов у них не хватает ни на что. Город цветов- это деревня цветов! Ни ассортимента ни профессионализма!
Mechta Anny
December 2023 •
5
Пришла с очень поврежденными волосами (годы утюжка и осветления не могли не оставить последствий) . Мастер Анна посоветовала сначала сделать ботокс, потом не много погодя , подобрать естественный оттенок , близкий к своему родному цвету. В итоге удалось восстановить качество волос и уйти с красивым новым оттенком. Цена соответствуют качеству.
Umi Sushi
August 2023 •
1
Сервис доставки просто ДНО. Команда непрофессионалов, не знающая ничего о клиентоориентированности. Сделала заказ в 13:40, из обещанных 30 мин быстрой доставки, получилось то что получилось: в 15:00 сообщают "мы немного задерживаемся ". НЕМНОГО??? На 1,5 часа, а то и 2. Просто кошмар.