25.03.23 была в хинкальной на Ленина. Суббота. Полная посадка. 15 минут ждала официантку. Девушка подошла только после того, как я остановила ее и попросила обслужить. Сделала заказ и предупредила, что хочу получить, кроме оплачиваемого заказа, хинкали по акции, т.к. карта клиента с последним заказом будет заполнена. Сначала ждала оплачиваемый заказ, потом хинкали по акции, потом новую карту клиента (и первая, и вторая официантка ушли за новой картой и не вернулись). Надоело. На все ушло больше часа. Подошла к менеджеру. Попросила новую карту клиента. Оказалось, что не положено. А обслуживание при полной посадке - 40 минут - норма. Короче говоря, еда, как обычно, вкусная, а вот неприятный осадочек от обслуживания остался. Да и дышать 1 час 15 минут в плохо проветриваемом помещении некомфоптно.
Mir turizma 46
February 2022 •
4
Туроператор организовал нашей группе поездку в Санкт-Петербург (2 ночи, 3 дня). Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников фирмы на всех этапах работы с нами, начиная с планирования поездки, когда были учтены все наши пожелания, и заканчивая самим отдыхом. Очень понравилась гостиница, район, в котором она находится. С нами работали высокопрофессиональные экскурсоводы, которым хочется выразить особую благодарность. Кроме того, нельзя не отметить очень хорошее сочетание цены и качества. Словом, отдых удался. Большое спасибо.