Grace Crystal
October 2024 •
1
Хочу отобразить точный отзыв о данном отеле. С первого чего можно начать-это недовольный вид девушки на ресепшен, звали ее Дарья. Ну, и конечно, охранник- попали как в резиденцию при президенте, лишний шаг не сделать на ресепшене.Слово клиентоориентированность и сервис близок к нулю. При бронировании именно этого отеля можете не удивляться, если Вас подселят в соседнее здание по адресу уже с буквой «б». Коротко о главном.. приехали мы в эту «прекрасную» гостиницу, нас недовольно встретила администратор и поселили в соседнем здании на 1 этаже, где невыносимо дышать (зловещий запах канализации). После прений нас переселили на 6 этаж, и на минуточку лифт до 5, дальше пешком. Состояние мебели в плачевном состоянии, не двуспальная кровать-а просто сдвинутые 2 односпальные кровати, но.. вишенкой на тортике была ванная комната, стульчак не опускался, унитаз грязный, да и весь номер грязный, в т ч посуда. Слава богу пережили ночь. Утро завтрак.. персонал подгоняет гостей быстрее кушать, потому что у них время ограничено до 11:00. Не могу сказать что плохая еда., все норм. Отдыхали в разных отелей группы компаний «Грейс», но впечатление от этой незабываемое.
Kari
April 2024 •
1
Сегодня пришла оформлять возврат купленной обуви, которую приобрела утром. Сначала выслушала продавца, потом пришла директор магазин с недовольным видом с вопросом и просто изнуряющей интонацией «рассказывайте, что у вас». Объяснив ситуацию, что покупала через интернет магазин, и чека нет, только на электронной почте, показав, услышала много раз- что такой чек не подведёт. Спустя какое то время, молча оформила возврат. Мы все где то работаем, но в сфере обслуживания, надо быть более доброжелательными. А так желаю-высоких продаж!
Beauty bar
March 2024 •
5
Прекрасное место для процедур. Посещала сегодня, на процедуое татуажа. Начиная от входа, оканчивая процедурой все на высшем уровне.
Rosgosstrakh
May 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам(являюсь более 10 лет). После дтп по осаго выплату предложили гроши. Согласилась на ремонт. Отправляли 3 раза в Нижний Новгород, т к в Дзержинске закрылся филиал. Итог, и ремонта нет и выплаты. Прекрасный сервис от Росгостраха прилагаю.
Magnit Apteka
October 2022 •
5
Прекрасный персонал и обслуживание. Приятные цены.
Charli
October 2022 •
5
Отличный персонал. Качество услуг на высшем уровне
Burger King
October 2022 •
1
Постоянно грязно, состояние полов и столов оставляет желать лучшего.
Magnit Ekstra
September 2022 •
5
Отличный магазин, огромный ассортимент по доступным ценам.