Provance
August 2022
1
Качество выполнения дверей и обслуживания клиентов упало ниже отметки 0. Тебя и твоего заказа с браком просто не существует с того момента, как компания Двери Прованс получила свои деньги за заказ. Менеджеры заинтересованы исключительно в оформлении новых заказов, а не в решении проблеб с уже оплаченными и не выполненными заказами. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. К сожалению, ни один из наших заказов в данной компании не обошёлся без проблем, двери и нервы испорчены. На данный момент по заказу от 7 июня см-66 у нас до сих пор не установлена дверь, привезенная с браком в покраске и фрезеровке. Срок рассмотрения рекламаций по словам сотрудников 5 рабочих дней, сегодня 7й рабочий и 9й календарный, нам не просто не заменили дверь, нам даже не перезванивают несмотря на многочисленные звонки и сообщения ведущему заказ менеджеру, накладка на дверь установлена неправильно и теперь дверь не закрывается без нажатия на ручку и с грохотом бьётся о металлическую раму. Краску дозаказанную и оплаченную, чтобы устранять сколы на эмали после 2х первых неудачных монтажей - так же не привезли и нет никакой информации до сих пор. Продали по замеру дополнительные ненужные доборы. Всё это в совокупности с установленной ранне 2й дверью, которая за 5 лет эксплуатации не закрывалась нормально ни одного года, заклинивала закрытой и билась о не до конца врезанную ответную планку замка, соответственно ещё с момента установки получила некрасиво замазанные сколы. Друзья, цены на двери в данной компании далеки от эконом варианта, только качество работы сотрудников ему более чем соответствует, ещё даже не начали решать проблемы уже хамят и отвечают через раз в чате по заказу. Сейчас на рынке большой выбор - обратитесь лучше к более добросовестным и качественным исполнителям. А руководство компании Двери Прованс прошу принять меры, чтобы решить эту ситуацию в кратчайшие сроки.
Bright Park auto s probegom
July 2022
5
Автомобиль полностью соответствует объявлению. Бесплатно помыли, почистили. Все быстро оформили. Все отлично. Спасибо большое Евгению
Florist.ru
November 2021
1
Ужасное качество цветов и сервиса за баснословные деньги. Заказывайте смело в другом месте, не тратьте свои деньги и время на это безвкусное безобразие и наплевательское отношение как заказчику, так и к получателю. Мы больше никогда не будем заказывать у них цветы и вам искренне не советуем, если вы не хотите портить важное событие. Заказали букет "кленовый сироп" из 11 альстромерий в розовой гамме на День Рождения бабушке в Тайшет из Москвы. В 11 по Москве начали оформлять. В 12 уже полностью оплатили под сборку и доставку. Разница во времени между городами 5 часов. Спустя аж 3,5 часа после оплаты, то есть в 20:30 по Сибири за полчаса до закрытия цветочного магазина милейшие сотрудники флорист.ру проснулись и поняли, что у них нет цветов на этот букет. Предложили красные и белые альстромерии на выбор (вместо праздничного разноцветного). Другого выбора не предложили. Мы согласились на полностью красный букет с сожалением, потому что это не то что мы хотели. Через 5 минут перезвонили, оставили жалобу и запросили альтернативу. Нам перезвонили только через 35 минут (вместо обещанных 15) и предложили просто жуткий букет с тигровыми розами (5 штук вместо 11!!! Как веник по виду - 3 здоровенный розы и по бокам 2 кустовые тигровые и кажется одинокая ветка рускуса). Да о вкусах, конечно, не спорят, но это же флористы, должно же быть хоть минимальное чувство эстетики. 2й букет нам преложили в цветах Спартака - снова белые и красные альстромерии, просто красных альтромерий в количестве 11 штут тоже не оказалось. И после отказа - нашлись 5 пионовидных роз с эвкалиптом, ещё через 7 минут выяснилось что и эвкалипта тоже у них нет (спрашивается зачём вы продолжаете предлагать то чего у вас нет!!???) - кроме того 5 вместо 11 и ни цветком больше, типа это наши проблемы что у них нет цветов и они сообщают нам об этом почти в 21 час по Сибири, когда в другом месте уже естественно ничего не успеем заказать. И всё это за 4000 рублей!!! Как вам 5 роз за 4000 рублей? Если точно 3970р - то есть по 794 рубля за розу????? Но самое "приятное", что сделала сотрудник флорист ру Айнгюль с неприкрытой злорадной насмешкой (понимая что испортит праздник пожилому человеку за 80!!!) - самодовольно заявила, что раз вам не нравятся цветы в наличие я отменяю заказ и мы вернём вам деньги - это уже было начало 10го вечера в Тайшете. Истрепали все нервы. НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ за их собственные ошибки! Наплевательское отношение к клиентам. И в итоге вместо праздничного букета красно-белые цветы в гамме Спартака и в чёрной в шашечку бумаге 😭 на день рождения бабушке. Это ещё не известно какого качества и во сколько ночью они доставят это великолепие... ПОЗОР просто а не компания. Работать не хотят, только ценник накручивают.
Creperie de Paris
October 2021
2
На днях были в Крепри в Сокольниках 2й раз с разницей в несколько лет. Стало намного хуже. Первый раз впечатление было получше. Обслуживание мучительно медленное, как будто тебе делают одолжение, что вообще приходят. Сидели на веранде, никто не предложил пледы, пришлось просить самим аж 3 раза, чтобы их принесли нам наконец-то уже под занавес перед оплатой счета - так и сидели на ветру мерзли. Вазу для цветов тоже принесли только с 3й просьбы. Блины пшеничные хуже чем в теремке, ну правда... Не смогли доесть заказанную еду, из-за её вкусовых качеств (пшеничные блины "жульен" несъедобны, похожи на что-то неприятное по вкусу), несмотря на то, что мы были очень голодны. Сладкие блины официантка посчитала непременно десертом, и решила, что мы должны их ждать до ночи, ждали мы на веранде без пледов. Пледы мы успели увидеть максимум на мин 5 перед уходом. Ну в общем в этот раз - одно разочарование, явно ошиблись с выбором, чтобы вкусно покушать и приятно провести вечер.
Larsson
October 2021
1
Шокирован поведеием представителей компании. Готовы были делать дизайн-проект и ремонт ванной + балкон + 1 команаты за хорошую сумму с данной компанией. Прораб и дизайнер приехали, пообещали рассчитать стоимость ремонта, затем пропали. На звонок супруги ответили, что "работать в нашей квартире будет неприятно, так как у нас есть животные и мы не выезжаем из квартиры". Затем представитель компании долго извинялся за поведение сотрудников, 3 раза обещали "срочно" перезонить, но с нами никто не связался. Очень неприятное впечателние.
DMS-Tut
May 2021
5
Отличный специалист Александр помог выбрать наилучшее предложение. Огромное спасибо
Reklama-v-dom
January 2021
5
Спасибо огромное рекламе в дом, помогли разместить объявление о кошечке потеряшке на досках у подъездов. Разместили по всему району! Спасибо менеджеру Елене за отзывчивость и подсказки. Пока не нашли, но продолжаем искать кису.
Kibela
January 2021
5
Огромное спасибо докторам Кибелы, прооперировали и спасли нашу кошечку Шерюню. Собрали кишечник практически из кусочков, после 2х недель закупорки нитками. Восстановилась, кушает, играет, стала набирать вес, снова стала счастливая радостная кошка. Огромное спасибо! Лечимся только тут ❤️