Viva
September 2019 •
2
Разочарование.. В салоне "ВИВА" оказывается мастера!! принимают решение работать с клиентом или нет. Записавшись за несколько дней к мастеру на коррекционную стрижку (доработка длинны по существующей форме, окантовка затылка), казалось бы ничего сложного и как обычно, оставив свои немаловажные дела на другом конце города,воодушевившись важностью предстоящего события явившись в указанное время некая особа с многообещающим именем Симона может отказать вам в "аккурации" в присутствии своих коллег и Администратора в весьма грубой форме. И ей бы честно признать свое профессиональное фиаско и сознаться в неумении и отсутствия навыка, так она это неприятно и фальшиво оправдывает тем, что стрижка была выполнена не ей и клиент должен проследовать к своему мастеру. Ни демонстрация фото-эскиза , ни вовлеченные объяснения коллег не принудили "Симону" к действию... Салон, позиционирующий себя весьма клиентоориентированным и весьма бизнес-стабильным, будет уничтожен "псевдо-гуру" персоналом и их неумелым предоставлением услуг в своей области. Ужасное поведение мастера к постоянному клиенту ничем не было компенсировано, даже принесенными извинениями Администратора. Просто поменяла салон с абсолютно нехудшим итогом для своей прически!