Probka
November 2022 •
1
Ужасное отношение персонала к гостям. Ситуация 1. Принесли пасту, которая была пересолена, что ее не возможно было есть. Подошли к администратору, описали проблему, на что нам ответили, что мы ее сами пересолили, и что они не солят пасту. В зале висят камеры, по которым видно, что до соли никто не притрагивался. Админ (официант) все в одном лице, повысила голос и неудасужилась извинится. Нам отказали в блюде, сказав что с чека убрали и переделывать никто не будет. Ситуация 2. Заказали мясную тарелку, в которой 5 видов мясо, при этом принесли 4 вида. Подошли к персоналу, уточнили почему так, на что услышали, что мы должны уточнять детали. Якобы, в меню написано, что внешний вид может отличаться, но как это относится к составу и почему заказывая блюдо, мы должны уточнять есть ли в наличии данное мясо??? Это все настолько странно. Такое ощущение, что мы пришли в заведение за бесплатно. Ожидание очень долгое, отношение хамское.