Пришли сегодня вечером с двумя детьми, предварительно ознакомившись с правилами и ценами на сайте. Дополнительно я позвонила, чтобы узнать во сколько начинается время свободного катания. К назначенному времени дети были переодеты и в коньках, на кассе выясняется, что стоимость посещения катка дороже, чем указано на сайте! В связи с тем, что возможен только наличный расчёт и необходимую сумму мы приготовили на троих человек заблаговременно, возникла очень неприятная ситуация! Мне нужно было оставить детей одних и бежать искать банкомат?? Или переобувать их, идти в банкомат, потом возвращаться и обратно переобувать?
Девочка, которая сидела с табличкой «Технический перерыв» все время работы школы фигурного катания и создавшая очередь из-за этого в начале следующего часа, не особенно удивилась сложившейся ситуацией и сказала, что руководству говорили про цены на сайте и «всем пофиг»! Зато неоднократно как Цербер пробурчала, что если мы заплатим за меньше время и перекатаемся, то заплатим большой штраф и за этим она будет следить. Лучше бы за соблюдением закона о защите прав потребителя следила!
Посмотрим, что скажет на это Роспотребнадзор.