Катерина
7
2
subscribers
0
subscriptions
168.2K
views
Вежливое приветливое обслуживание, атмосфера уюта и спокойствия, лучшие в своем деле.
Обратилась с непростым вопросом и не пожалела. Наталья узнала всю необходимую информацию и предложила план действий, который в итоге привел к успешному завершению моего дела.Спасибо за оказанную помощь и профессионализм!
Дозвониться невозможно, берут трубку с 10-го раза, время ожидания приезда электриков на искрящийся щиток, пожароопасная ситуация более 4 часов.
Зачем вообще нужна такая служба и почему она вдруг аварийная, когда в экстремальной ситуации их нет, кидают трубки, контакты руководства предоставлять отказываются.
Диспетчер разговаривает хамски, не перезванивает, грубит, кидает трубку, при звонке, чтобы отменить заявку, так как ее уже выполнила другая организация и приехала за пол часа, стал врать, что они были на месте и видели, что работы проведены, при просьбе предоставить Акт- бросил трубку.
Более ужасного и наплевательского отношения к клиентам не встречала. Руководство прошу обратить внимание, если у Вас все же другая политика, посмотрите и прослушайте разговоры, кто у вас работает.
Пожертвовать 400 руб. котикам на еду и жизнь, привести детей познакомиться с животными впервые или поискать того кто приглянется и взять, конечно, можно, но есть пара минусов.
Когда пришла туда своим ходом, девушка-администратор вместо того, чтоб предложить пройти или сразу записаться в два абсолютно пустых (без посетителей)зала с котами, отправила записываться на сайт или звонить по тел.
Нас ждут две небольшие комнаты, без особых придумок и изысков: раскрашенных стены, множество лежанок по окнам и столам, деревянная лестница, которой коты не пользуются и конструкция у потолка. Животное все ухоженные и довольные жизнью, у них вдоволь воды, корма и туалет за углом.
Стоит специфический запах, что вполне естественно и объяснимо.
Коты практически все спят, трогать их, кроме поглаживаний, нельзя, поэтому попадаешь в небольшое спящее котячье царство, прошел поглядел на кучу спящих комочков и вышел.
Смотреть взрослому человеку без целей перечисленных выше там абсолютно не на что, меню в кафе небольшое и лишь приложение к стендам с сувенирами.
Никаких впечатлений от посещения не получила, денег не жалко.
Побывав на «легендарном», как часто упоминается, туристическом маршруте, изрядно разочаровалась и стало стыдно, что гости города, представив одно, могут получить, вовсе не ретро-путешествие с налетом исторического погружения в атмосферу старины, приправленного занимательными фактами, а сырое, плохо склеенное мероприятие с кучей косяков и смутным впечатлением, что тебя обманули.
А теперь по фактам:
+ идея, если ее довести до ума
+ сам трамвай и его великолепная водительница
- отправление перенесли от музея к другой точке, про которую упоминается при оформлении билета, но в самом билете об этом не слова, так что если пропустил вначале эту информацию, будешь голопом нестись к месту посадки.
- посадка на деревянные скамейки, на которых трясешься 1,5 часа «прекрасна», но можно было предусмотреть что-то под пятые точки пассажиров.
- в начале путешествия нам сообщили, что маршрут перестроен и на части его нет звукового сопровождения, при оформлении билета об этом нигде ни слова.
- девушка - гид безусловно знает материал, который рассказывает, но во-первых его не слышно дальше середины вагона от слова совсем, хриплый микрофон не помогает, во-вторых монотонно и как робот отчитывает текст, пытаясь попасть между шумом рельс и кусками выступления аудиогида. Содержание обоих выступающих между собой не связаны напрочь.
- достопримечательности видно либо издалека либо совсем близко и мимолетно, толком не рассмотреть.
- вернуть билет нельзя.
В итоге едешь в шумном, скрежещущем, скрипящем вагоне, что-то неразборчивое впереди пытается оттарабанить гид, впечатлений ноль, эмоции смешанные, «печаль» - одним словом, даже для таких трепетных почитателей трамвая, это перебор.
Организаторы к Вам просьба: Вы либо доделайте туристический продукт, а не в пустую деньги снимайте с наивных и согласных туристов либо не позорьте культурную столицу.
На один раз посмотреть днем или ночью. крышу можно. Выставка венецианских масок стыдно назвать выставкой, позорище за такое деньги брать, смотреть не на что.
На этажах воняет иногда фекалиями, грязно, в магазинчиках сидят угрюмые, злые, замученные и занятые своими делами продавцы. На приветствие в ответ тишина.
Впечатление место оставляет убогое.
Невозможно дозвониться по контактным телефона - вечная очередь либо длинные гудки, больничный не закрывают уже 8 дней с момента выписки.
Дозвониться невозможно, либо занято либо никто не берет трубку, ожидание заказа более 3 часов , хотя обещали 1,5-2,0 часа максимум, никто не извинился, естественно всё остывшее либо холодное, более мерзкой и невкусной еды давно не помню: суп не соленый от слова совсем, жёсткая и безвкусная свинина в перегорелом кляре, креветки лежали на тухлом, пожухлом листе, говядину невозможно прожевать, зато риса везде положили, это единственное, что было съедобно,одним словом сервис на уровне, плевались долго, если хотите быстро и вкусно, то это не сюда, если бы знали, что нас ждёт, отказались бы изначально….
Дозвониться невозможно, либо занято либо никто не берет трубку, заказать можно только по телефону, ожидание заказа более 3 часов , хотя обещали 1,5-2,0 часа максимум, никто не извинился, естественно всё остывшее либо холодное, более мерзкой и невкусной еды давно не помню: суп не соленый от слова совсем, жёсткая и безвкусная свинина в перегорелом кляре, креветки лежали на тухлом, пожухлом листе, говядину невозможно прожевать, зато риса везде положили, это единственное, что было съедобно,одним словом сервис на уровне, плевались долго, если хотите быстро и вкусно, то это не сюда, если бы знали, что нас ждёт, отказались бы изначально….
