Назвать это рестораном можно с тем же успехом, что и самокат мотоциклом.
Ни администраторы, ни официанты не имеют и толики понятия о регламентах работы, клиентоориентированности и своих обязанностях.
Теперь кратко о визите:
19:45) когда мы пришли в зале была половинная посадка. При этом свободные столы были не убраны. Стол вытирали прям перед посадкой вонючей жирной тряпкой. Мы перетерли стол бумажной салфеткой
19:50) подошла официант, принесла меню. Салфетки, которыми мы протерли стол, лежали на краю стола, но их даже не забрали
19:57) Официант принял заказ. 2 салата, 1 горячее, 1 десерт, чай. Очередность подачи блюд не уточнила. Предупредила, что горячее готовят не более 30 минут. Салфетки, к которым добавились влажные, остались лежать на столе горкой.
20:00) принесли чай. Чашки без блюдец, чайник с носиком отвратительной формы, с которого капало мимо, без подставки. Про десерт ни слова. Салфетки продолжают лежать на столе.
20:07) кто-то забрал салфетки
20:09) подали салат.
20:17) салат съеден. Продолжаем хлебать чай без десерта.
20:20) подошла официант и молча забрала посуду. Пришлось ловить её просьбой добавить воды в чайник
20:30) ни горячего, ни десерта. Вызвали официанта, подошел другой, попросили его узнать судьбу десерта. И официант и наш вопрос пропали безвозвратно.
20:35) вызываем официанта, интересуемся судьбой десерта и горячего. В ответ что-то невнятное…
20:40) выносят блюда. Я не думал, что конину, которую «в течение 10 часов бережно томят» придётся яро разрывать ножом и вилкой.
20:50) поспешно ретировались через туалет. Но и тут ждал подвох. На 27 столов всего 2 изолированных туалетных комнаты. И очередь в 4 человека. А уж какой ад внутри! Бумага вываливается из ведра, грязь и вонь.
Прочь бегите, безумцы! Не ведитесь на отзывы и пафос!
Лысая гора
September 2021
5
Хорошее место, чтобы побегать. Вполне можно набрать за тренировку километр высоты. Красивый вид. Борелиозные клещи.
PizzaToriya
September 2021
5
Отличная пиццерия. Соотношение цена/качество непостижимое для большинства заведений в городе.
Одно из немногих мест, которое после посещения не хочется сжечь
Kazan international airport
September 2021
4
Парковка стоит баснословных денег.
Breadly
August 2021
1
Ну такое... При таком ценнике того нет, сего нет, подача не одновременная. Горячее подали в 4 захода, 2 из них - одинаковое блюдо поданное с разрывом в 4 минуты.
Возле детской зоны сидел посетитель, занимая большой стол, мы пришли с 4мя детьми, вынуждены были сидеть на улице под навесом, который перекрывал от дождя только половину мест. На просьбу пообщаться с клиентом, занимающим в одиночку большой стол, и попросить пересесть - получили отказ.
Салфеток на столе нет, и не подали, даже при пустой подставке под салфетки. Хотя официант подходил подавать блюда постоянно (это к неодновременной подаче).
В Болоньезе практически не было соуса, эдакие макароны по-флотски с 3мя лепесточками пармезана.
Официанты не контролируют пустые блюда и не предлагают замену блюд и дополнительные блюда (десерт, диджестив, напитки). Скопили на детском стуле 6 тарелок и 2 на столе. Даже это не простимулировало забрать тарелки. Пришлось кричать "помогите".
К выпечке вопросов нет, если б за ней не пришлось идти на раздачу, как в столовке.
Piramida
April 2021
3
Акустика плохая, персонал неадекватный
Анор
April 2021
5
Вкусно. Плов очень понравился. Всегда свежая еда. Ценник чуть выше среднего