Автостанция ИП Суворов
July 2024 •
1
Рейс Рославль Москва, 24.07.2024. Посадка в г. Десногорск. Я покупал два билета, на себя по паспорту и на ребенка по копии свидетельства о рождении. Билеты проданы по 1700 рублей каждый. Это было накануне. Нас предупредили что бы мы приехали пораньше. Отправление было назначено на 13.30. Водитель приехал вовремя. Но на маршрутку нас не посадили. Сотрудник Малаева заявила, что посадка возможна только по оригиналу свидетельства о рождении. При том что сказанно это было с крайним раздражением и в явно хамской форме. Более того она заявила: "к вам у нас вопросов нет, можете ехать, а ребенок останется". Я в шоке от такого предложения! Маршрутка уехала без нас, а нам было предложено вернуть денежные средства за билеты. Что и было сделано с удержанием 450 рублей с каждого билета. В результате пришлось вызывать такси, общая сумма за поездку составила 12900 рублей. Это ужасная компания. Обращаюсь к руководству компании принять меры к указанному сотруднику.