Прекрасный отель. Были на выходных в январе, отмечали годовщину свадьбы.
Обслуживание на ресепшен идеально быстроее, вежливые сотрудники , все вопросы решали за 5ть минут
Безумно приятно получить поздравление от отеля в связи с годовщиной свадьбы
Сам отель :
Тепло. Чисто. Спокойно. Красиво.
Удобный бассейн, в котором мало гостей, и нам попадалось так, что мы там были одни . Теплая вода в бассейне, комфортная сауна.
Интерьер очень лаконичный, все сочетается идеально, даже в ресторане позолоты не было слишком.
Сам номер спокойный, места достаточно, Идеальное постельное, прекрасные халаты, комфортные полотенца.Хорошее качество косметики в номере.
Подготовка номера ко сну- 5+
Завтраки вкусные, не очень разнообразные, но всего достаточно, приличный брют, великолепный музыкант (передайте пожалуйста ему отдельное еще раз спасибо за тот что благодаря ему настроение на весь день было замечательным)
Красиво, нежно, уютно. ТО , что действительно отличает хороший качественный отель от всех остальных. Мне, как человеку который был в более чем пару сотен гостиниц - находиться в таком месте было очень комфортно.
Про расположение отеля писать не буду, и так всем все понятно.
И кстати, в отеле есть миниэкскурсии для проживающих :)
Рекомендую ли я отель- однозначно.
Вернусь ли я сама - обязательно.
P.S. Моя искренняя благодарность сотрудникам отеля за любовь к своей работе и своему отелю.
Meat Happens BBQ
November 2024 •
5
Очень вкусно. Дорого. Но очень вкусно.
Хороший выбор вин, официанты разбираются в вине, могут посоветовать - жирный плюс
Стейки великолепные.
Брали два разных - оба с идеальной прожаркой, по сочетанию соли пера - на 5+.
Тар тар классический на 5-Салаты - прекрасно, сбалансированные, вкусные
Не так много мест в стране где вкусно готовят мясо.
Данное заведение одно из тех, куда надо обязательно зайти в Самаре.
Большое спасибо сотрудникам заведения за любовь к своей работе.
Aeroshow
August 2024 •
5
Все очень быстро .
Списались, по телефону обсудили, привезли все быстро и мега качественно.
Рекомендую однозначно
Kocherga
July 2024 •
4
В общем вкусно. Большой выбор разных блюд.
Минусы - очень плотная посадка. Спинки стульчиков впритык. Локтями задевают посетители с соседних столов.
И то, что надо ждать заказ 40-60 минут говорят после заказа.
Понятно что место очень прозодимое , но...
Мясо принесли через 40 минут и ... холодное...
Вернёмся? Мало вероятно
Но к посещению рекомендую.
Попробую кратко, как получится.
В отель в общем вернемся еще. С детьми на недельку.
Но давайте поговорим о нюансах.
Сразу делаю акцент что отель заявлен как 4 звезды.
Во всех 4х звездочных отелях должны быть как минимум:
Кондиционирование (индивидуальное). Лифт - если этажность более 2х этажей. В самых минимальных номерах стул/кресло. Количество полотенец на одного человека не менее трех. Дополнительное освещение.
Всего этого в отеле НЕТ. Как у вас получилось 4 звезды?
Минусы.
Номера:
1. Освещения практически нет. Прикроватная (с одной) стороны лампа, и еще одна маленькая на столе. В коридоре шкафом пользоваться нужно на ощупь.
2. Подушки - медузы. Ужаснее подушек я не встречала в отелях уровня 4, да и 3 тоже. ( посмотрите на подушки отеля Парк Инн Калининград. Те же 4 звезды, как и у вас)
3. Матрацы. Они из категории супер мягкие + пружинные. ТО есть СИДЯ на кровати вы все эти пружины ощущаете полностью. Если у вас есть хоть небольшие проблемы со спиной - то утром вы все свои спинные проблемы вспомните. (не поленитесь, поспите пару ночей в отеле ЛАчи или Кантри Клаб- сравните ощущения)
4. Одеяла - они странного размера? Метр шириной ? Укутаться в такое одеяло НЕ получится.
5. В санузле - местами плесень. Очень нехорошая.
6. В комнате нет сеток на окнах. Нет кондиционирования - открываешь окно – залетают все кому не лень. Я если честно вообще не понимаю как там люди летом живут.
7. В номере НЕТ чайника, нет кофейной станции. И нет бесплатной воды в бутылках, а также нет кулера в корпусах. Это точно 4 звезды?
Еда.
1. Я не скажу, что вкусно. Сытно - да. Вкусно- ну нет. Найти готовую говядину получилось только один раз, это были говяжьи щечки (?)в красном вине, кажется.
2. Отсутствие соусов. (майонез, сметана кетчуп и аджика не в счет).
3. На завтрак не было даже просто красной рыбы (горбуша не в счет) и блинов без начинки. Не было возможность приготовить смузи /не было готовых.
4. Ну про соки вообще отдельная речь.
5. Ну и самое обидное — это алкоголь. Давайте быть честными и называть вещи своими именами. Мы бы тогда перестраховались и привезли с собой свое. ТО, что у вас называется шампанским - на самом деле скорее всего относится к категории «Вино фруктовое газированное», либо к «Вино газированное» но никак не к категории игристых, а уж тем более шампанских вин. Пожалуйста, не порочьте имя шампанских/игристых. На территории РФ огромное количество виноделен, где за адекватные деньги в закупке можно приобретать прекрасные вина, не позорясь вот так … Просто огромный жирный минус.
Далее. То, что вы называете Красным/Белым сухим/сладким конечно же относится к категории вина. Но зачем так не любить своих гостей что бы предлагать им вина из категории 150р/литр закупочной цены? Деланое из купажа не первого отстоя? Ну сколько человек в день выпьет этого вина? Три бутылки? вы потратите на 300р больше - а репутацию можно прекрасно поднять. То, что вы предлагаете гостям в виде вина - такое должно быть стыдно предлагать. Тем более отелю 4 звезды.
Заезд
Заезд после 16 выезд в 12. Куда дели один обед? И куда дели еще 2 часа стандартного времени пребывания в 4х звездочной гостинице? Первый раз встречаю такое в Парк-отелях, которые работают на аналогичной схеме. Обед не жалко, но серьезно?
А теперь о плюсах.
Персонал.
Настолько молодцы все, начиная от парковщиков и ресепшен ( действительно лицо отеля) , уборщиков, обслуживающих сотрудников в номерах, садовников, официантов( вообще золотые ребята) барменов , прокат , Гриль бар - тут претензий нет. а Анимация - конечно прекрасные все вы. Спасибо за то, что делаете отдых лучше. И, конечно, сотрудники СПА. Максимально (насколько это возможно) предупредительны и помогают. В уличном бассейне порезали палец - тут же сфотографировали все, зафиксировали травмоопасное место, надеюсь к следующему нашему приезду данное место будет починено.
Ресторан (хочется назвать столовая, но все-таки 4звезды, так что ресторан)
Много столов, даже во время начало ужина/завтрака/обеда всегда есть свободные столики. Быстро меняют приборы, моментально убирают на столах, поздравляют с Днем Рождения, да и в принципе стараются сделать максимально комфортное пребывание.
Саксофонист вообще наша звезда. )))
Территория
Смотря с чем сравнивать - но действительно можно уходиться. Мы долго искали место, где же ранее проводилась пионерская линейка, и это либо место минигольфа. Либо у стены, где проводится стрельба из лука)
Спа.
Тут действительно выше всех похвал. Такое количество бань и бассейнов дает возможность рассосаться такому огромному количеству людей по территории СПА и не толкаться.
Единственное - не называется Хамамом то странное помещение с водным паром и душем с ледяной водой. Хамам - он совершенно другой.
Там вообще можно тусить целый день, если бы было и где поесть что-то кроме сушек)) но и за сушки спасибо БОЛЬШОЕ, очень круто. И еще там можно спать) количество лежаков огромное, мест для отдыха действительно много. Обновите пожалуйста описание бань. А то не везде есть, и не понятно иногда бывает - а куда я зашел?
Прокат.
Самокаты – супер. Велосипеды - тоже. ТО, что есть детская игровая - вообще великолепно. Мы не записывались на боулинг и бильярд - но народу было много, все выглядели довольными
Закуски на территории.
Конечно, огромным плюсом то, что чай и кофе в неограниченном доступе по в нескольких местах на территории. Там же было и пиво ( кстати, на удивление нормальное, несмотря на то что разливное) а еще и мороженное в неограниченном количестве ))))).
И вот здесь можно было найти бесплатную воду (и взять с собой пару бутылочек и принести их в номер). Ну и Дюшес еще нашли.
Итог – оценка 3, так как минусы, хоть их и немного, но они значимы.
Вернемся? Да, но со своими подушками, полотенцами и шампанским.