subscribers

subscriptions

67.3K

views

Городская клиническая больница № 31 имени академика Г. М. Савельевой

March 2021

Сложилась следующая ситуация. В больницу поступил гражданин, о чем успел сообщить своим родственникам, которые не проживают в г. Москве. После чего, перестал выходить на связь, возможно телефон разряжен, но никакими иными способами тоже не попытался выйти на связь. Позвонили в больницу , попросили передать больному, чтобы связался с родственниками (так как личное посещение тоже невозможно по правилам больницы), на что последовал отказ и в дальнейшем неадекватный разговор о том, что справочная не имеет право передавать информацию больному. А информацию о больном по телефону ,они значит имеют право передавать. Предложили один выход из ситуации, чтобы родственник приехал в больницу и по внутреннему телефону позвонил «девочкам на пост», чтобы они передали. То есть сами передать «девочкам на пост» вместо того, чтобы ругаться на протяжении 5 минут это невозможно. Повторюсь, вся сложность ситуации в том,что в Москве нет родственников. Телефоны приёмного отделения не отвечают или берут трубки и сразу кладут их. Приёмная Главного врача тоже не отвечает. Вот такой заботливый персонал, о котором кричит надпись на главной странице.