Olga L.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.6K
views
Персонал встретил кислыми лицами. Блюдо от шефа!! , которое должно быть идеальным - холодное и с сырым картофелем
Впервые сталкиваюсь с таким: при заселении мне с ребенком предоставили номер с односпальной кроватью, на мою просьбу поменять номер пообещали кровати раздвинуть, 3 раза пришлось спуститься на стойку регистрации с данной просьбой, к вечеру когда возвращались с прогулки в номер специально уточнила всё ли выполнено, но что получила утвердительный ответ, и вот поднявшись в номер я убедилась что всё осталось как было, и только на следующий день, когда я уже практически стала требовать книгу жалоб мою просьбу удовлетворили. Так как мы заселились на неделю, а как оказалось замену полотенец и постельного белья нужно просить выполнить!!!, А номер вообще не убирают, через 4 дня попросила сменить постельное белье, на что мне ответили, что сделают это в день выезда.... 2 звёзды только за то, что отель относительно новый
Находились в санатории в период с 06.01.23 по 08.01.23, всё было замечательно, особенная благодарность поворам за их работу
Хочу выразить глубокую признательность терапевту Епифановой Татьяне Николаевне. Она Врач с большой буквы, очень внимательный, чуткий и профессиональный специалист