В этом отеле мы остановились всего лишь на одни сутки, но даже их хватило чтобы нас впечатлить! Нестандартное оформление (Да-да это настоящий мох!!); прекрасное обслуживание как персоналом отеля, так и официантами кафе. Завтраки великолепны! Все было очень вкусно и, что самое главное, оперативно. Это твердая 5
Chill Out
November 2023
1
Связались с администратором 9 ноября, хотели заказать корпоратив, уточнить по дате, обсудить меню, а также были вопросы по предоставлению диджея, на что на ответили, мол поставят в известность управляющего, он с нами свяжется и все расскажет. После чего пришла смс, что звонок будет 10 ноября. 17 ноября мы повторно звони в данное заведение, определиться да/нет, нам снова обещают перезвонить до конца дня, а именно до 18:00 (такое время мы устанавливаем с администратором). Около 19:00 звонит управляющий и переносит наше обсуждение на понедельник (20.11), по итогу о нас так и не вспомнили. Клиентоориентированности 0, ни один сотрудник не заинтересован в гостях, в выручке и в статусе заведения, именно поэтому заведения с подобным отношением надолго не задерживаются.
Ekspromt
May 2023
1
Очень долго ждали блюда (минут 30, не меньше), от официанта никакой обратной связи. По итогу блюда не понравились, заказывали фирменный бургер и ребра, бургер оказался сухим, ребра будто старые, послевкусие отвратительное, ни о каком «цена-качество» речи быть не может.
Единственное, что понравилось - картошка фри, которая шла к бургеру и напитки: лимонад вкусный, пиво качественное👍🏼
Chayka ZaZa
October 2022
4
Вкусно, красиво
Perfect
October 2022
5
Клиентоориентированность и отзывчивость на высоте
Тсуру
October 2022
2
Обслуживание никакое… сервис и качество еды сильно упали за столь длительное время существования тсуру