Здравствуйте. Слуховой аппарат достался от друга с паспортом и оригинальной печатью и подписью двух годовалый, мне нужно было его настроить. В первый день мне отказали якобы нет чека или акта, сказали будут разбираться. На следующий день после многих моих звонков ответили вечером что без акта приема передачи настройка будет стоить в 10 раз дороже! Это нормально? Компания которая не несёт ответственности за товар который продает или пытается найти что нибудь в бумажке для получения большей выгоды с человека!