Migron
May 2024 •
5
Ребята молодцы! Они смогли забрать документы из консульства на 4 дня раньше срока, и у нас получилось улететь вовремя! Спасибо за помощь и постоянную поддержку! Лайк и респект!
Perevodof
September 2023 •
5
Отличная работа! За два дня перевели мне гору документов и справок, всё четко, быстро и без лишних слов и телодвижений. Очень помогли именно тогда, когда надо было! Респект! Обращусь снова!
Ani plast
March 2023 •
1
Очень плохая упаковка, ужасное отношение производителя к потребителю. Сама инсталляция, может быть, и ничего по качеству (это мне пока неизвестно - идет монтаж). Я хочу здесь рассказать о другом: об упаковке и о поддержке клиента производителем. Начну с упаковки. Тяжелая инсталляция упакована в огромную довольно хлипкую картонную коробку, внутри которой она болтается как... ну вы поняли! При этом все мелкие запчасти, включая пакетики с болтиками, летают по ней, рискуя в любой момент вывалиться через транспортировочные отверстия (что у меня два раза произошло! Хорошо, увидел на полу потерю...). Производитель кичится тем, что инсталляция идет в упаковке в сборе, но это-то как раз и плохо! У меня в процессе перемещений из места хранения до места ремонта оказался сломан пластиковый держатель для трубы из-за того, что он не лежал отдельно, а торчал уже на инсталляции и во время "летаний" ее по коробке не выдержал. А теперь вторая часть, самая веселая! Имейте в виду: покупая инсталляцию от Анипласт, вы не получите никакой послепродажной поддержки! Производитель НЕ ПРОДАЕТ ЗАПЧАСТИ к своим поделиям, ну вот просто - не продает! Никак! Никому! Нигде! При обращении на завод я услышал, что "мы продаем инсталляции, а запчасти не продаем!" Покупай, в смысле, новую инсталляцию из-за копеечной детали! Пардон, говорю, у вас упаковка дрянь, поэтому вещь сломалась, продайте вашу пластиковую фигню за 300 рублей, и я успокоюсь и буду радоваться сервису российского производителя! Нет, говорят, не можем! Мы ж завод! В общем, после двух недель боданий получаю письмо: "Добрый день, мы сможем заменить данную деталь. Пожалуйста пришлите полный адрес для почтовой доствки" (орфография сохранена). Письмо датировано 22 февраля. С того момента больше никаких действий Анипласт предпринять не смог :о) Я предложил самому приехать в Звенигород и забрать злосчастную деталь, но нет! Мы ж завод! У нас всё строго! В общем, вывод мой таков: если бы знал, что меня ждет, даже не связывался бы! Проще переплатить немного и получить прогнозируемый результат, чем иметь дело с таким производителем.
Mastera Remonta
June 2021 •
1
Никогда не связывайтесь с ООО «Мастера ремонта»! Хотите узнать, почему? Читайте подробности ниже – только предупреждаю – многа букав :о))) А так всё хорошо начиналось… Ребята взялись за мою квартиру 60 кв.м в ноябре прошлого года. Объем работ предстоял большой – сносили всё и строили заново. Более того, квартира бралась на рекламную съемку для их Youtube-канала, так что я рассчитывал на добротный результат. До Нового Года двигалось дело достаточно неплохо, а вот потом как-то всё тише и тише… С начала апреля должны были приступить к плитке, и вот тут началось! «Нет мастера пока, на другом объекте», «инструмент нужный занят», «давайте сейчас стены доделаем и приступим», «давайте дождемся мастера-золотые руки» - и так до начала июня! Плитка лежит на объекте с февраля, на секунду… Общий объем укладки – 30 квадратов, пол выравнивали во всей квартире «под ноль» - в общем, наливай да пей! В середине июня – «начинаем! Всё и вся есть!» Ура! Приезжаю через два дня на объект – батюшки-святы! «Мастер-золотые руки», похоже, видел керамогранит 60*120 впервые и, конечно, он оказался «очень-очень кривой, нашальника!!!» (с) Ясен пень, материал по 2500 за квадрат – какой он еще может быть?! Мастер желает класть только «ридну Италию» от пятерки! Уровни завалены, ни одного одинакового шва, отступы от стен по три сантиметра – в общем, давненько я такого ужаса не видел. А плитки такой более нет, остатки забирал :о( Ну не оставлять же эту красоту – говорю «отколупывайте» и еду за другой :о((( С грехом пополам другой мастер доложил пол, я буквально не слезал с прораба, чтобы что-то двигалось. Конфликты из-за сроков и качества следуют один за другим. В начале июня звоню ему, а он говорит: «Я в компании «Мастера Ремонта» больше не работаю, ушел, передаю дела». Опаньки, приехали! Ладно, встречаюсь с новым прорабом Евгением, привлекаю главного инженера Ивана Голубева. Мне обещают, что всё будет круто, «надо только подождать немного». Реально до окончания ремонта, по моим прикидкам, месяц – если не сильно торопясь: стены в санузле плитка метров 9, стены под покраску на 90% готовы, 40 метров инженерной доски постелить и розетки со светильниками повесить… После этого ни слова правды я ни от кого не слышал: ни от прораба Евгения, ни от главного инженера Ивана Голубева, ни от директора компании Артема Лодвига, который как бы очень продвинутый: «Напишите директору!», но при этом не отвечает ни за себя, ни за своих сотрудников. Люди просто тупо обманывают, «кормят завтраками» и перебрасывают трех своих работников с объекта на объект для затыкания дыр. За две недели после смены прораба в квартире не произошло НИЧЕГО, кроме исчезновения всех розеток и выключателей, закупленных на объект :о( Рабочие и прорабы просто убегают из организации, которая нахватала больше, чем смогла проглотить, при этом кто остается в дураках? Правильно! Конечно, клиент! Не Артем Лодвиг же – у этого господина наверняка всё в порядке, ну подумаешь, закроет ООО «Мастера Ремонта» да откроет ООО «Умельцы Ремонта», всех дел-то! Итог: расторгаю договор подряда и хочу найти таких же пострадавших от действий данной конторы для подачи коллективного иска в суд. Еще раз призываю не связываться с ООО «Мастера Ремонта» и искать приличных мастеров!
Миэль
September 2020 •
5
Хотел бы поблагодарить эксперта отделения "Пречистенка" Ирину Якимову за безупречное проведение моей сделки. Она очень подробно и профессионально делилась со мной всеми деталями процесса, быстро и по делу реагировала на возникающие вопросы и максимально хорошо защищала мои интересы как продавца. Она реальный молодец! Хочу сказать «спасибо» и пожелать побольше сделок! Моя оценка 5+