Расположение заведения — единственное его достоинство, которое быстро меркнет, когда сталкиваешься с обслуживанием в духе "как бы больше содрать с клиента". Из четырёх посещений только первое не вызвало отвращения, что наводит на мысли о хорошо отработанной системе с советских времен "грабежа".
Особенно возмутительна ситуация с том-ямом! Официант, который спрашивает на серьезных "щах", нужен ли рис к том-яму — это как спросить, нужны ли гайки к болтам. Абсолютно не профессионально обслужил. А затем этот рис ещё и отдельно в чек включают! Какая мелочность и жадность, я понимаю, ~200 рублей за рис это не много, но это признак дешевки и не состоятельности ресторана, обманывать на таких копейках, или сразу предупреждайте что рис идет отдельной позицией
Аналогичные манипуляции с напитками — никто не предупреждает, что графин это не одна позиция, а четыре отдельных напитка по цене, которая в сумме составляет половину стоимости еды, в итоге напитки составляли пол чека, среди позиций которых была еда
Мороженое подают не в специальной креманке, а в обычной миске для фисташек. "словно псине корма наложили" извините. Настоящее неуважение к потребителю, цена указана, разумеется за один шарик мороженного, что в прейскуранте не описано, и только уже на негативном опыте, спрашиваешь за что цена, это не уровень ресторана, где мороженное подается в миске для фисташек, картошки фри, это должна быть специальная креманка для мороженого, а не позорная миска.
Никаких тканевых салфеток на колени, только влажные салфетки низкого качества. На столах дешёвая картонная клеёнка, что явно не соответствует уровню заведения, претендующего на статус ресторана.
Такой подход к обслуживанию — позор для ресторана. Один балл из пяти — и тот с большой натяжкой. Владельцам стоило бы пройти переподготовку в нормальных местах, где честность и качество обслуживания были превыше всего
Был тут не один раз, в целом еда вкусная, обслуживание тоже ок, но к сожалению в понедельник (11 ноября, вечером, примерно в 8 часов вечера), по предварительному бронированию, подобрали столик, все сначала было ок, заказал Сашими (из лосося вроде либо из тунца), и после 10 минут примерно начал болеть живот, аллегрической реакции нет, разумеется ел с васаби, как полагается обычно. Вечером когда я пришел домой, поднялась температура до 39 и разболелся живот, пришлось срочно сбивать температуру и пить полисорб, и вот только на момент написания отзыва, мне стало более менее нормально, но к сожалению из-за Сашими пришлось почти целую рабочую неделю есть полисорб и не выходить из туалета с температурой.
Зашел в ресторан, один, дали место по середине зала, далее, выбрал еду из меню, но никто не подходил целых 15 минут, без зазрения совести покинул это место