Записались к грумеру за неделю, на сб 10.08 в 10:00. Когда пришли в клинику, выяснилось, что на это время уже записана собачка. Обьяснили это тем, что я не взяла трубку накануне. Предложили ждать. Ждать может человек, но не животное. И есть, в конце концов, другие способы связи, если вы хоть немного дорожите клиентами и своей репутацией.