ksenija shmel
5
0
subscribers
0
subscriptions
506.9K
views
у ребят очень здорово сочетаются нейминг, дизайн и расположение. мы просто шли мимо и решили зайти поглазеть. ассортимент небольшой (говорят есть позиции под заказ его расширяющие) - но и помещение не полигон.
никакой магии - у нас был отложенный запрос на кроссовки на этот сезон. просто в целом увиденное сочетало цену и качество исполнения в привлекательной пропорции. потому сначала мальчишка выбрал себе пару на лето. а потом мы вдвоем обновились еще и по снегодождливой погоде за окном.
вышло со скидками на каждую последующую пару - и без них было даже удивительно недорого. плюсом - мы зашли поздно и, оказывается, вышли через полчаса после закрытия магазина, и паренек-продавец нас не выставил, о боги! такое отношение ценно.
я не умею проверять подлинность фирменных товаров. и не делаю этого - просто ориентируюсь на само исполнение того, что держу в руках и примеряю на себя. тут у меня нет никаких вопросов.
я не знаю как ребятам удается держать приемлемые цены и блюсти качество товаров - однако тут все супер.
стильные и разнообразные интерьеры.
много интересных идей.
у студии демократичная ценовая политика.
ребятам желаю продолжать на такой же шикарной волне 😍😍
как часто водится, пока главное достоинство - расположение у метро.
пуховик пока не получен обратно из чистки - сроки затягиваются уже вдвое от заявленных по максимуму.
после получения будет апдейт.
минусы:
1. как, опять же, часто случается - НЕПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ.
на сайте одна цена за химчистку стандартного пухового полупальто без отделки, в пункте приема мне открыто заявляют что ‘НА САЙТЕ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕНЫ’ и указывают цену на 1000р выше.
в 21:40 после работы решаю не ругаться с работником пункта и делаю ставку на скорость получения результата (см. выше - скорость нулевая - через неделю ничего еще не готово).
2. звонок в службу поддержки назавтра по поводу динамического ценообразования был очень важен для сервиса, потому еще на следующий день мне перезвонили и сказали, что цена повысилась из-за того, что у пуховика спаянные швы и что они могут распаяться в процессе чистки, и что мне нужно подтвердить заранее отсутствие претензий, и только тогда они запустят процесс чистки. дополнительное согласие на обработку было дано - результата все еще нет.
3. опять же, на том же на сайте химчистки самая хитрая чистка самого хитрого пуховика стоит все равно на 300р меньше, чем у меня в чеке. удивительное рядом.
пока жду результатов.
вне зависимости от них - более не обращусь в это заведение.
достоинство одно - рядом с домом.
расчет был на скорость исполнения простых задач - вышло действительно быстро.
теперь минусы:
1. мутный способ записи через переписку непонятно с кем в вацап. ну добрый вечер, разве это сложно для сетевого в столице сервиса запилить простое приложение с расписанием и возможностью прозрачной самозаписи?
2. как следствие первого - непрозрачная система ценообразования. тут в яндексе вроде те же цены что и оказались впоследствие в терминале безналичной оплаты в самой парикмахерской (да, до этого у сервиса руки дошли). однако, мастер (она была в заведении в одиночестве) мне сначала с порога заявила ‘вы же знаете, что стрижка будет стоить 750р?’. отвечаю ‘теперь знаю’. спорить не стала. цена не высокая, задача простая, времени мало.
после стрижки мастер через терминал посчитала вместе с фиксированной ценой оплату за мытье головы (она не входит в стоимость стрижки, но да и это ладно). заглянув через ее плечо, а она рукой прикрыла экран терминала, я увидела почему-то, что при стрижке коротких волос у меня в чек входит мытье длинных (да, это всего на сотню дороже, но опять же, ПОЧЕМУ ТАК НЕПРОЗРАЧНО??). потом мастер мне сказала, что в этом терминале мне неизбежно придется оценить ее работу, поставив оценку на экране, и осталась смотреть в экран. тут я поняла, что поставить оценку более менее анонимно у меня не выйдет и что… ЭТО ПОХОЖЕ БЫЛ ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ. в итоге, вопреки обещаниям мастера цена вышла не 750, а 700… удивительно.
3. теперь сама стрижка - исполнение простой задачи мастером провалено. я понимаю, что это самый неочевидный пункт, однако, задача была поставлена емко (где убрать и сколько, где оставить, сохранить форму). после первого взмаха машинкой, я поняла, что далее утраченного не вернуть. возникло ощущение, что мастер меня не слышит и делает то, что сама считает нужным.
а вкупе с принудительной оценкой в терминале под ее надзором после - вообще остается чувство, будто это я ей что-то должна.
итог.
даже за свои небольшие деньги - это отвратительный сервис.
открывать конфликт на месте я не посчитала нужным - ничего это уже бы не изменило, а сил на такие мероприятия не было.
приходя в парикмахерскую вечером после рабочего дня мы обычно ожидаем приемлемого сервиса, а не повода для скандала.
потому пишу отзыв тут для будущих НЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
очень эрудированный бариста вместе с тем, что продал мне кофе в зернах, начал мне рассказывать, что если я покупаю его молотым - мне не нужно покупать такой дорогой кофе и тд.
я очень ценю и дельный совет, и чужие знание в специфической области, однако не очень хорошо это все работает в уничижительной форме.
потому минус звезда.
весело и полезно провели время с мастером: огромная помощь в подборе нового стиля шевелюры и стрижка огонь.