Nadezhda
July 2024 •
2
Добрый день. У меня болеет супруг и ему 29.06.2024г. В 12:10 позвонили из больницы г.Москвы и сказали, что если он сдаст анализы и к понедельнику они будут готовы, то его примут для дальнейшей госпитализации. Позвонила в ООО " Надежда" на Магистральную, 10А, сказали приезжайте до 13:00 возьмем кровь и завтра будут готовы результаты. Мы этого ответа и ждали, очень обрадовались и на полусломанном авто поехали, т.к. близко. Мужу оформляли документы, время приблизительно 12:35, уже должен был зайти в процедурный кабинет, однако вбежал какой-то мужчина, всем приветливо улыбнулся, расшумелся, что спешит. Позже мы узнали, что это курьер по транспортировки крови и он сильно спешит, т.к. ему надо ехать еще в Мичуринск к 14:00. Нам отказали, мы наклонили головы и пошли к выходу расстроенные от такого СЕРВИСА (отношение прямо как в бюджете, а вроде бы платные услуги....). Нам при выходе администраторы посоветовали поехать в вашу же организацию только по адресу: г. Тамбов, ул. Ю. Гагарина, 19А и что там прием ведётся до 14:00, т.к. там находится непосредственно лаборатория. Мы приехали туда и увидели вашего курьера возле здания и по виду он особо никуда не спешил, сидел в Ладе Ларгусе в рабочем авто. Затем сдали анализы, сели в машину и она не завелась (закончился бензин, был сломан топливный датчик и не хотели ехать на дальние расстояния), поехали искать канистру и бензин, приехали около 13:45 этот же водитель стоял возле рабочего авто Лада-Ларгус , рег. Номер О227РМ, рядом медсестра с красивым и глубоким декольте и он вокруг нее прыгал как 20 мальчишка, забыв о том, что ему СРОЧНО надо было быть в Мичуринске. Благодаря этой ситуации, мне не очень хочется обращаться лишний раз к вам, к счастью, в Тамбове есть конкурентные организации, в которые в последствии мы будем обращаться. Прошу, провести беседу или решить вопрос в виде дисциплинарного наказания по ТК РФ, чтобы следующим больным, не имеющих автомобиля, немощных по силам пациентам не было такой истории как у нас. Давайте улучшать платные услуги во всех сферах, а не только в квалифицированных врачах. Спасибо за понимание и внимание.