Девушка на кассе никогда не слышала про воспитанность, наверное. Оказывается, для возврата вещи на следующий день после покупки (был брак, который не заметили при примерке) нужно отчитаться в деталях, что именно вы написали в заявлении на возврат. И если то, что вы написали, не устроит продавцов, то нужно выдумать другую причину. А ещё лучше не делать возврат, а поменять вещь на совершенно другую и ещё доплатить сверху. И все это было сказано таким тоном, словно это моя вина, что в магазине продаются платья с распоротыми швами и торчащими нитками