Sharm De Familia
May 2022 •
2
Неожиданно, но сервис неприятно удивил. Мастер, которая делала стрижку была не просто не доброжелательна, а откровенно груба. Прежде я не раз пользовалась услугами этого салона, который тогда находился в центре, все было прекрасно, но сегодня мне пришлось попросить мастера сменить тон общения. Вишенкой на торте стал финал, после того, как волосы мне высушили не по моей форме, мастер торжественно вручила мне расческу и предложила сделать так, как мне нужно. По одному, и я искренне надеюсь - единичному, преценденту вряд ли можно судить об уровне и качестве обслуживания в целом, но это было слишком. Что касается качества услуги - меня устроил результат, в самом салоне чисто и даже приятно, но учитывая, что сервис обслуживания для меня в не меньшем преоретете, в этот салон я больше не вернусь.
Arkhstroyproyekt
September 2021 •
1
Осторожно мошенники! Получили аванс, ограждение для душевой так и не поставили, срок по договору давно прошёл. на связь не выходят, трубки не снимают.
M Video
May 2021 •
1
21 апреля онлайн покупаю стиральную машину. Через неделю после оплаты со мной связывается сотрудник м видео для согласования сроков и условий доставки. Доставка планировалось со склада м видео 22 мая. 22 мая звонка от м видео нет, в 16 часов звоню сам. Выясняется, что спустя месяц,после получения денег , м видео самостоятельно отменил заказ по неизвестной причине о которой не догадываются даже сотрудники колл центра , деньги отправили 22 мая обратно мне на карту, но придут они в течении 7 дней. Т.о. магазин месяц пользовался средствами, отменил и отправил деньги обратно без предупреждения и согласования с покупателем отменил заказ, в кол центре поговорив с тремя операторами стало ясно, что максимум чем смогут помочь эти специалисты - продиктовать адрес электронной почты, куда я могу отправить свое обращение с жалобой. Обращение я ,конечно, отправил, но не удивлюсь, если оно останется без ответа. М-видео в качестве магазина очень не рекомендую. Что такое разрешение сложившихся по их же вине негативных ситуаций в этом магазине не знают, о том, что такое клиентоориентированность - даже не слышали.