Sletat.ru
August 2023
1
Обращаюсь в 2023 году с запросом найти документ об оплате путевки за пропущенный 2020 год (когда были отмены из-за пандемий). Я не требую деньги, нужна просто квитанция об оплате наличными билета аэрофлот. Несколько раз обращалась к сотрудникам лично, писала в техподдержку - только переводят стрелки!! Не могут найти концы финансового документа!!! Хотя деньги отдавались в руки конкретному оператору, но объясняют что офис закрылся, что бывают франшизы, что нужно обращаться в турагенство. И нигде никто не может дать толковый ответ, как будто квитанции на оплату не существует. Это невозможно, документы точно хранятся в течение 10 лет или должны быть куда-то переданы. Требую вернуть мне мой документ!