Отдыхали семьей 4 дня) Место очень классное , атмосфера нереальная. Пройдусь немного по минусам и плюсам это места:
Ресепшн- нормальные девчонки, не знаю почему о них пишут плохо , достаточно адекватны, выполняют свою работу) в попу вас целовать не будут ( как многие считают, что должны) , но ответят на ваши вопросы при необходимости) , но и мы не планировали с ними сидеть круглосуточно, мы приехали туда отдыхать)
Номера - мы брали 2 номера , первый супериор ( внешне вполне себе приличный, но в номере жуткая сырость и грибок, и плесень и это факт. Второй семейный 2 комнатный, ситуация такая же. Больше чем уверена, что мы заболели в конце отдыха именно по этой причине. С этим нужно, что то делать , иначе могут быть негативные последствия и много жалоб.
Шведский стол- скажу так, на вкус и цвет... Еды достаточно, есть вкусные блюда, есть не очень, но всегда можно придти и поменять на более вкусный для себя вариант и не уйти голодным. Мне однозначно понравилось
Анимация- прекрасные девчонки, занимательные программы, в телеграм канале есть группа с дополнительными заданиями, вообщем ребёнок скучать не будет.
Бассейн- ну тут ничего обычного, детский/ взрослый и как бы все, хотелось бы что то еще дополнительно придумать, кроме того что просто поплавать...
Спа было закрыто так и не попали
Детская комната- вот тут дикий ужас.
Комната сама по себе хорошая. Но что я увидела ( сидит администратор, там как вы зайдёте будет идеально чисто, но при этом детям нельзя шуметь, играть, разбрасывать игрушки, бегать , брать подушки и что самое интересное что после того как выходит время работы да и вообще в течении всего дня они то есть гости( дети) должны все убрать. Блин, это детская комната и дети туда приходят играть, убирать игрушки должен человек который там сидит и охраняет стул т запрещать в этой комнате детям быть детьми это крайне глупо. Я кстати не одна кто возмущалась. Примите меры по отношению к данному сотруднику ! Дети которые туда приходят - это такие же гости отеля а не бесплатная рабочая сила.
Ресторан- дорого но вкусно!
Мини зоопарк- очень очень маленький, грязный , ну и животные так как будто прям мучаются от обезвоживания . Это моё мнение!
Прокат- для активного отдыха есть все что нужно)
В целом мне все понравилось, я провела время с семьёй 👍
Detskij mir
August 2024 •
1
Это наверное уровень г. Серпухова, совет магазину меняйте срочно сотрудников!
Пришли уточнить по ассортименту им знаете как это было!?
Покупатель :Здравствуйте, не могли бы подсказать по товару!?
Продавец: Чего вы хотите!? Я не знаю! Этому не учили.
Я просто в диком шоке, развернулась, положила обратно товар на полку и ушла.
Не красиво, такой бренд и такое обслуживание...
Магазин в целом не плохой, ассортимент замечательный, цены не космические, но сотрудники, простите ...
Отдел по вопросам миграции ОВМ МУ МВД России Серпуховское
July 2024 •
5
Девушка (не знаю ее имени) в окошке №5, огромная Вам благодарность за ваше терпение, стрессоустойчивость, и вежливое отношение. Не смотря на то , что процедура оказалась не из простых для меня, все было на высшем уровне со стороны сотрудника данного отдела 🔥.
P.S Люююди вы пришли не в санаторий , где вас должны "вылезать" со всех сторон. Пока заполняла заявление, неоднократно видела людей с претензиями о том , что все это ерунда , что вас обязывают ставить штампы в свидетельстве о рождении. Открою вам секрет, законы пишут не в 5 кабинете и имейте сами чувства такта и уважения и к вам будут относиться так же. Всем добра☺️
Серпуховская больница, инфекционный стационар
May 2024 •
5
Спасибо за доброту всему персоналу! Поступила сегодня по скорой с ребёнком, отношение на высшем уровне 👍