Gazprombank
September 2024
1
Я студент и мой вуз использует кампусные карты Газпромбанка для прохода в вуз. Худшего решения и придумать было нельзя. Карты постоянно размагничиваются, что случилось и у меня. Первый раз я приехала в это отделение и прождала час, чтобы узнать, что данную карту выпускают только в одном отделении банка в Санкт-Петербурге. После я написала заявление на перевыпуск карты и указала этот филиал для получения, прождала 2 недели и позвонила по номеру 400, чтобы узнать готова ли карта. Время ожидания телефонного звонка вместо обещанных 8 минут составила 20. После чего я услышала, что сотрудник не видит мою заявку в базе и мне необходимо снова подъехать в банк. Сижу здесь уже 50 минут, работает 2 окна, очередь не сдвинулась ни на одного человека за это время. При чем в банке есть сотрудники, но они занимаются чем угодно кроме своей работы по обслуживанию клиентов. Более медленного обслуживания я в жизни не видела и предполагаю, что карту сегодня мне не выдадут. Не в коем случае по своей воле ничего здесь не оформляйте. Условно: если бы мне на работе сказали, что моя зарплатная карта в Газпромбанке, я бы отказалась от такой работы